Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с входной дверью - отказ в обмене и обвинения в повреждении - что делать?

15.05.2022, 00:47
• г. Симферополь

Купили входную дверь. Вроде осмотрели, но она была в защитной пленке, привезли домой и обнаружили, что дверь с дефектами. Сразу обратились в магазин, попросили обмен, нас обвинили в том, что это мы побили дверь, хоть есть наличие ржавчины, дверь не приняли в магазин, не осмотрели их, приняли только фото двери. Через неделю пришло письмо с отказом обмена, так как на камере видно, что дверь мы осматривали. Как быть. Куда обращаться.

Читать ответы (2)
Купил входную дверь
Двери с дефектами
Магазин обмен
Ответы на вопрос (2):

Оксана, нужно провести экспертизу и в судебном порядке разрешать вопрос с возвратом двери продавцу и взыскании денежной суммы и компенсации морального вреда.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Необходимо писать жалобу в Роспотребнадзор, а затем в суд о возврате средств.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России