Несправедливые дополнительные расходы в туре в Турцию - оплаченная путевка оказалась не полной

• г. Санкт-Петербург

Дата тура 15.06.22. Забронировали тур в Турцию у турагентства с предоплатой 25 % в январе. Далее полностью оплатили в марте. В конце апреля случайно узнали, что должны доплатить уже по оплаченной полностью путевке 250 евро с человека, нас четверо итого 1000 евро. Причём официально просила у агентства обосновать на каком основании, мне прислали в ответ на ватцап скрин с сайта Турагентства Корал тревел. Я прошу прислать мне письмо об уведелечении доп. расходов. В ответ опять скрины без подписи, без печати. Говорят либо я доплачиваю, либо анулируют тур со всеми вытекающими штрафами.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Екатерина, вам нужно грамотно составить претензию, чтобы вам услугу оказали по уже ранее оплаченному договору, так что все будет хорошо, не переживайте.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор о реализации туристского продукта, факт внесения д\средств, документы на руках? И не тяните.

Спросить

Напишите претензию в турфирму.

Спросить