Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Куда обратиться и каким законом руководствоваться и что делать?

01.10.2012, 17:11
• г. Москва

В Альфа Банке при переводе денег (онлайн через интернет) за границу показывают сколько будет переведено и дополнительно указывают, что берут комиссию в размере 600 рублей за операцию.

Сумма составила 260 долларов + 600 руб за перевод.

При этом получатель получил 240 доллаов. 20 долларов не дошло.

Банк говорит что вся вина на корреспонденстком банке. Предлагают провести расследование за 1000 рублей.

Куда обратиться и каким законом руководствоваться и что делать?

Так же не совсем понятно, к какому типу договоров относится данная операция и могут ли снимать деньги с отправленной суммы без предупреждения и на каком основании, кто несет ответственность за это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Дмитрий!

А Вы обратитесь в банк респондент, можно даже по интернету

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России