Кто несет ответственность за некачественные рулонные шторы - мастер или магазин?

Если с ним заключен письменный договор то с него можно взыскать стоимость работы и стоимость штор в претензионном порядке.

Если Вы покупали шторы (материал) и предоставили мастеру, то он не виноват в их плохом качестве, а если он нарушил методику пошива и тд., то Вы можете требовать возврата денег за испорченные шторы и услугу по пошиву.

Направьте претензию и укажите, что неправильно произведён пошив и тд. и требуйте возврата денег, может "напугаете" этим и вернёт Вапм деньги.

_

Согласно ст. 29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

1) безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

2)безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

3)возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Считаю, что должен. Нужно смотреть условия договора, если он заключался. Как следует из самого вопроса, мастер устанавливал шторы из материала заказчика. Раз он их принял в работу, умолчал о качестве рулонных штор, тем более их обрезал, тем самым лишил Вас возможности вернуть некачественный товар в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", то он должен нести ответственность за причиненный Вам ущерб.

Здравствуйте.

Ещё вопрос, это шторы некачественные или, все же, мастер криворукий. Из Вашего описания, скорее, второе.

Но определить это может только эксперт.

Вы предъявите претензии мастеру, на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, он пусть и доказывает, что это материал некачественный. Но в таком случае, как Вы верно заметили, у него имелась обязанность предупредить Вас об этом, ст.36 Закона. А на этом основании Вы также вправе предъявить ему претензии и требовать возврат денег и возмещения убытков.

С уважением.