В банке я получила кредитную карту. Что бы пользоваться картой необходимо было позвонить в банк получить ПИН-код и активировать карту. Острой необходимости в данных денежных средствах не было, поэтому карту я не активировала. Потом у меня украли кошелек и там была эта карта. Я заявила в полицию. С карты были списаны все деньги. Теперь банк требует погашения кредина. Могули я признать его требования незаконными и каким законодательством руководствоваться? Относится ли данный спор к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей?

Можно ли признать незаконным требование банка о возврате денежных средств.

Банк требует вернуть деньги за неактивированную карту - основание и причины

Был оформлен договор и получена карта с памяткой пользования, где было сказано, чтобы были зачислены деньги на карту надо позвонить по указанному в памятке номеру, а также, чтобы узнать пин-код также позвонить по номеру, но я не воспользовалась картой и не звонила по указанным номерам. Следовательно карта не была активирована и деньги на неё не могли поступить. На каком основании банк звонит и требует вернуть деньги, которые я не получала.

Читать ответы (1)

Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?

22.02.11 В сбербанке получила кредитную карту на сумму 30 т. руб, никаких операций по карте не совершала, в мае 2013 с карты было списано 750 р за второй год обслуживания. Обращалась в банк, в ответ мне сказали что карта была активирована банком автоматически. Правомерны ли действия банка.

Читать ответы (2)

Что делать, если оформленная кредитная карта была украдена и заблокирована без создания пин-кода?

Оформил кредитную карту Хоум Банка, пин-код даже не был сформирован, украли кошелек, расплатились картой, теперь карта заблокирована, сумму внес, заявление написал в полицию, что делать дальше? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Украдена кредитная карта - банк требует вернуть остаток средств на счет

Украли кредитную карту. Здравствуйте! У меня украли кошелек, там была кредитная карта. Мне ее впарили в банке, я считала, что она не активирована. Как обнаружила кражу, позвонила в банк сообщила, что за карта у меня была и что ее украли. Меня заверили, что никто не сможет ей воспользоваться. Через 1,5 месяца пришла смс о том, что мне пора платить, звоню в банк. Оказывается весь лимит карты был истрачен. Я в полицию написала заявление. Большую часть денег банк вернул на счет, а остальную почему то требует чтоб я возвращала. В полиции возбуждено уголовное дело по факту кражи карты, а банк все равно требует выплату денег законно ли это? Спасибо!

Читать ответы (1)

Без предупреждения - Как вернуть списанные алименты с кредитной карты в исполнительном производстве

В отношении меня ведется исполнительное производство, удерживается 50% заработной платы. На мою карту были зачислены алименты, 70% из них банк списал в счет погашения задолженности по кредитной карте, но ни смс оповещения не было, при выписке из банка также сотрудники не могли мне пояснить кем были списаны денежные средства, потом выяснилось, что эти денежные средства были списаны на кредитную карту. Что делать, как вернуть деньги. У меня четверо несовершеннолетних детей.

Читать ответы (3)

Обратившись в банк, узнал, что картой воспользовалось третье лицо и на моем счету имеется долг в размере 15000 рублей.

Оформил банковскую карту с кредитным лимитом ноль рублей. Сразу же после оформления карта была утрачена вместе с пин кодом. Обнаружил потерю только спустя месяц. Обратившись в банк, узнал, что картой воспользовалось третье лицо и на моем счету имеется долг в размере 15000 рублей. Написал заявление в банке на отмену всех транзакций по моей карте, которые я не совершал, почеркнув, что карта была с нулевым кредитным лимитом. Пришел ответ от банка - так как пин код карты был введен корректно, за все действия отвечаю я. Правомерно ли банк требует от меня денег?

Читать ответы (2)

Банк ВТБ 24 требует оплатить годовое обслуживание неактивированной дебетовой карты - есть ли правовое основание?

В Банке ВТБ 24 при подаче заявки на кредит (кредит я у них не получала) предложили оформить Дебетовую карту. Предложение показалось интересным, и я согласилась. Затем, этой картой пользоваться необходимости не было, т.е. я ее даже не активировала, но при этом мне звонят сотрудники банка и требуют ее активировать. Совсем недавно опять позвонил сотрудник банка и сказал, что мне необходимо оплатить годовое обслуживание карты, на что я ответила, что карту не активировала и платить не собираюсь. Имеют ли банк право требовать с меня деньги за обслуживание НЕАКТИВИРОВАННОЙ карты. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Проблема с активацией и оплатой кредитной карты ВТБ 24 - правомочность действий банка и рекомендации для решения

У меня зарплатная карта ВТБ 24. Кней была выпущена кредитная карта. В головном офисе посоветовали активировать её.Картой я не пользовалась, кредитов не брала. Теперь с меня требуют заплатить деньги за обслуживание карты. И не закрывают карту без оплаты. Банк согласен, что движений по карте не было, но всё равно требует оплаты. Правомочны-ли действия банка и как быть в такой ситуации? С уважением, Матвиенко О.В.

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитной картой - списание денег, отказ от блокировки и страховка карты - как требовать возврата денег?

С кредитной карты были списана деньги банк отказался блокировать карту выданы другую и через 2 дня опять списана деньги карта была застрахована могу ли я с банка требовать возврата денежных средств.

Читать ответы (1)

Неправомерное выдача кредитной карты и вопросы оплаты за ее выпуск - мои права и действия Банка Русский Стандарт

Банк русский стандарт выдал кредитную карту сотрудник банка заставил ее активировать в банке и положить с нее 100 р на телефон и сней была выдана еще одна картаамерикан экспресс которую я не хотела активировать но сотрудник банка сказал что это обязательно теперь банк выставил счет за выпуск этих карт в 2500 р но когда я хотела воспользыватся картой оказалось что банк это запретил правомерны ли действия банка и могули я не платить за выпуск карт.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59