Проблемы послегарантийного ремонта - лицензия, диагностика и чеки

31.05.2022, 10:36

• г. Санкт-Петербург

Послегарантийный ремонт. Сломался телевизор, позвонил в сервис, сказали проблема в блоке питания ремонт обойдется в 1500 р. Забрали телевизор. Звонят из сервиса, теперь говорят ремонт блока питания 7000 р. Я конечно отказываюсь. Говорят надо заплатить 2000 р за диагностику, такая строчка действительно есть в бумаге выданной сервисом мне. -Должна ли быть у сервиса лицензия на оказание сервисных услуг (хочу попросить у них)?-Они мне должны выдать какую ту бумагу, в которой должно быть отображено за что я плачу 2000 р? Если там будет написано просто "диагностика", это же не правильно? Может они просто взглядом посмотрели и просят теперь деньги. Может там должно быть подробно написано что именно они диагностировали и какой вердикт этой диагностики?-Если будут отказываться выдать чек на оплату, могу ли вызывать полицию? И какой чек должен быть, из теерминала (кассовый) или товарный?

Читать ответы (2)

Лицензия на оказание услуг
Сервис оказания услуг
Вызывать полиция

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

31.05.2022, 10:45,

г. Москва

Лицензия на оказание сервисных услуг законодательством не предусмотрена. Услуга должна быть подробно расписана.

Спросить

Юрист

Корнеев Д. Е. 4.1

31.05.2022, 10:47,

г. Смоленск

Ну, если сразу не оговорили "что и как", то можете теперь и позаморачиваться с требованиями, они у вас не совсем безнадежные. Полицию не трогайте, в вашей ситуации она не при чем.

Но нервов себе вы попортите изрядно... Зато прочувствуете, что такое "правовое поле и гражданская ответственность".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59