Как расторгнуть договор с Совкомбанком по кредитной карте без погашения оставшейся задолженности?

Клиентом Совкомбанка составлено обращение в банк от 23.05.2022 г., в котором изъявлено желание получить объяснение о начислении сумм минимального обязательного платежа, а также общей суммы задолженности по кредитной карте с привидением расчета данных сумм по конкретным математическим формулам за апрель, май месяцы 2022 г. Ответ Совкомбанк предоставил 30.05.2022 г., но кроме общих фраз, что график платежей сформирован корректно в ответе банка определённого расчёта не имеется, при этом указано, что с 15.03.2022 г. банком принято самостоятельное решение (без уведомления клиента) об изменении в начислении комиссии с 2,9% (что прописано в договоре) от общей суммы задолженности на 3,9%. Договор по кредитной карте с лимитом 30000 р. (клиент средствами воспользовался) между пенсионером и Совкомбанком был составлен в августе 2019 г. По апрель 2022 г. включительно на кредитную карту выплачено порядка 50000 р. по данным выписки банка, при этом общая сумма оставшеися задолженности выставляемая банком составляет около 18000 р., с 23.05.2022 г. идёт первая просрочка по внесению платежа. При внесении минимального обязательного платежа 800-1000 р., ежемесячно формируемого банком в первой декаде месяца, с общей оставшеися задолженности списывается по 50 р., что было выявлено в апреле 2022 г. Детализации данного расчёта о чем сказано выше банк не предоставляет. Каким образом можно расторгнуть договор с Совкомбанком по кредитной карте, не погашая выставляемую банком оставшуюся задолженность!? Заранее благодарим за рекомендации.