Перелом бедра у 11-месячного ребенка - претензия к АО Тандер и возможность обращения в суд за моральный вред и физическую боль

6.03.22 я вышла из дома с ребёнком на руках, перешла дорогу к магнит косметик и не на территории данного магазина подскальзнулась на льду и упала вместе 11 ти месячным ребёнком. Ребёнок был одет в зимний комбинезон. Он стал очень сильно плакать, я не стала заходить домой смотреть что там у него, и не стала вызывать и ждать скорую, чтобы не терять время, мы с мужем поехали на своей машине в детскую частную клинику чтобы осмотрели ребёнка. Там нам сделали снимок, осмотрели ребёнка и поставили диагноз перелом бедра. Далее вызвали скорую и направили в детскую больницу на госпитализации. Пролежали там 2 неделе на вытяжке ноги. Далее сказали что деформация осталась, но должна пройти со временем когда уже начнёт ходить. Наложили гипсовое ложе и отпустили домой. Через 2 недели приехали сделали снимок, сказали что через неделю можно снимать гипс и ещё через недели 2 отпускать на ноги, но я не доверяя данной больнице, обратилась ещё в одну клинику Сарниито и там когда сделали снимок, сказали что ещё не доконца сраслось и деформация кости стала ещё больш, ещё нужно находится в гипсе 3 неделе. Также нам сказали что возможно по требуется операция если вдруг дальше деформация пойдёт, и возможно укорочение ноги и икревление позвоночника.

Отправила претензию в АО Тандер, прошёл месяц, ответа нет. Какие дольше действия? Ждать ещё, или обращаться в суд? На какую сумму можно рассчитывать за моральный вред и физическую боль?