Квант Мобайл (бывший Плюс банк) закрыл счет по программе Автоплюс - нарушение договора и начисление пеней

• г. Москва

В 2019 году заключили кредит по программе "автоплюс" в банке Плюс банк, все платежи исправно платили по реквизитам на номер счета. В этом году банк переименовали в Квант мобайл, платежи проходили так же на личный счет, в июне месяце банк опять перевели в АТБ и закрыли счет, открыв новый, узнали об этом только тогда когда позвонили на горячую линию т к платеж по старому счету не проходит. В договоре нет строк о том что банк имеет право закрывать и открывать новый счет. В итоге оплата не проходит и скоро начислют пени. Законно ли что банк не ставит в известность и действителен ли данный договор с Плюс Банком?

Ответы на вопрос (3):

Странно. Банк не рассылает каждому уведомление, но публикует его на своем официальном сайте. Однако, про реквизиты там ни чего не сказано..

.

Уважаемые клиенты!

ПАО "Плюс Банк" уведомляет об изменении своего наименования на ПАО "КВАНТ МОБАЙЛ БАНК"

Данные изменения зарегистрированы в установленном законом порядке, что подтверждается записью в Едином государственном реестре юридических лиц за № 2217702143371 от 22.03.2021

В связи с изменением наименования изменены печать, штампы и фирменный бланк.

Остальные реквизиты, в том числе ОГРН, ИНН, местонахождение, банковские реквизиты, остались без изменения.

..

Стоит направить претензию в банк об отмене штрафных санкций.

.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Пожаловаться

При смене реквизитов в одностороннем порядке в любом случае банк обязан уведомить клиента. У вас есть подтверждение, что вы отправляли платеж на старые реквизиты, но он не прошел.

Спросить
Пожаловаться

Инна, просто узнайте новый счет и платите по нему. Лучше всего, чтобы было письменное уведомление со стороны банка. Просто сходите в банк, возьмите такую бумагу и считайте, что Вас письменно уведомили.

Спросить
Пожаловаться

Такая ситуация. Муж взял автокредит в Плюс Банке платили 3 года. Недавно узнали что машина находится в залоге у банка Союз, месяц назад пришло письмо о том что, Плюс банк передал права требования банку Союз. Муж ездил в Плюс банк, там сказали что по договору они имеют права передать другому банку, после этого он поехал в банк Союз. В этом банке ему сказали что остаётся тот же договор те же условия, просто открывается счет в банке Союз и оплата производится на счет. Законно ли это.? можно ли попросить у Плюс банка копию договора, так как наш договор затерялся?

Мой автокредит переустукил квант мобайл банк банку АТБ и возникла проблема с оплатой так как по спб перевела на счет банка, но автокредит не списывется и деньги не видны на счету просто уведомление, что через спб переведены деньги. При звонках на горячую линию в течении дня ни разу не смогла поговорить с оператором.

В 2013 году я оформил автокредит в Аймани банке, платил исправно, Деньги ложил на счет, В феврале месяце платеж не прошел, попытался до них дозвонится безполезно, через две недели позвонили сами, сказали попробуйте через другой банк в итоге прошел месяц, За это время мне насчитали пени, я отказался платить, Так они с очередного платежа закрыли пени и теперь говорят что у меня нехватает денег по платежу хотя все квитанции у меня на руках.

В мае взяла потребительский кредит через месяц внесла первый взнос на кредитный счет указанный в договоре. Позвонила в банк уточнить о платеже но в банке сказали что что кредитного счета и договора такого нет. В сентябре позвонили с банка и сказали что у меня пошла просрочка по кредиту. Со слов банковского работника кредит открыт в июне по моей просьбе т.к старый кредит отсутствует. В личном кабинете банка кредитного счета и сейчас нет только текущий куда ушел первый платеж и на какой счет платить сейчас не понятно. Может ли банк подать в суд за неуплату кредита, который они оформили позже без меня по моей якобы просьбе?

Платил кредит каждый месяц в БИН БАНК а с этого месяца платежи не проходят.

Позвонил на горячую линию и оказывается банк стал ОТКРЫТИЕ. Дали реквизиты платеж не проходит. Позвонил еще раз дали другие реквизиты и опять платеж не прошел. Не каких оповещений не было. Что мне делать.

Платил кредит каждый месяц в БИН БАНК а с этого месяца платежи не проходят. Позвонил на горячую линию и оказывается банк стал ОТКРЫТИЕ. Дали реквизиты платеж не проходит. Позвонил еще раз дали другие реквизиты и опять платеж не прошел. Не каких оповещений не было. Что мне делать.

Был реструктаризован кредит с графиком погашения в УБРИР.

Платежи вносил регулярно на новый счёт, созданный для погашения кредита.

Этот счёт арестовали приставы из-за производства у них.

То есть при платеже в счёт погашения кредита, средства направляются к приставам, по кредиту образовался просрок платежа, хотя я его внёс в срок.

Как быть в этой ситуации?

Гасить кредит я не отказываюсь, банку об этом сообщаю, банк требует погасит образовавшуюся задолженность, но как, если счёт арестован?

Погасить долг перед приставами не могу в полном объёме, чтобы арест с кредитного счёта сняли.

Так же без понятия, откуда приставы узнали об этом счёте, банки же не имеют права разглашать информацию о счетах своих клиентов.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У мужа был кредит в банке первомайский г. Ейске оплачивали без просрочек но в декабре 2018 г при следующем платеже нам было сказано что у банка отзывают лицензию и платёж за ноябрь не прошло и нужно погасить полностью кредит или оплатить за ноябрь и за декабрь 2018 года дали новый счёт и сказали что необходимо при следующей оплате позвонить на горячую линию и узнать действительны номер счета или нет в январе 2019 года я позвонила но там автоответчик затем пришло письмо от страхового агентства где был указан номер телефона я позвонила но мне сказали что нужно зайти на сайт ихнего агентства списать данные и оплатить но счёт указанный в реквизитах не проходит и при каждом звонке реквизиты одни и те-же и уже начинают угражать хотя даже в центральном банке г. Ейске платёж не проходит чо-то делать?

В декабре взяла в кредит смартфон, пришло время первого платежа, а платеж не проходит, не через банкомат, не через оператора в банке. Позвонила на горячую линию банка, там сказали, что в моем договоре ошибка и нужно прийди в банк, чтобы переоформить договор, в противном случае мне грозят пени за просрочку платежа! Банк находится в другом городе, ехать нет возможности и желания, ведь вина не моя, как поступить в этом случае? Спасибо!

У меня есть кредит в банке ВТБ 24. Ни так давно я провел реструктуризацию долга. При реструктуризации банк закрыл задолженность по первому кредитному договору и открыл новый. При оформлении нового договора специалист банка должен был мне выдать справку о том, что я ничего не должен банку по старому договору. Но ошибочно выдал мне справку о том что я ничего не должен банку по новому договору, в справке указан номер договора, дата и т.д. В итоге счет по старому договору закрыт, все по нулям. По новому договору счет открыт, но я имею справку, что ничего не должен. Вопрос: могу ли я не платить кредит, ссылаясь на эту справку?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение