Мошенничество частных мастеров - как не стать жертвой и что делать, если уже попались

В газете объявлений Моя реклама прочитала объявление об изготовлении металлических дверей (указаны два номера телефонов мастера) ,созвонилась с мастером. Мастер сказал куда подъехать посмотреть образцы дверей, т.е в его мастерскую. Приехала, посмотрела, всё устроило. Мастер сказал, когда приедет сделать замеры. Замеры сделал, устно, без договора определились, что и как делать, так как ситуация была нестандартная. Через неделю двери изготовили, установили и не учли ситуацию. Я сразу не заметила и начала звонить мастеру, но он сказал надо было сразу замечать и кроме того все двери в щелях. Мастер на мои звонки не реагирует. Можно ли в моём случае что-то сделать, ведь у меня нет договора и даже нет фамилии мастера, только объявление и номера телефонов?

Я бы хотела узнать, как мне поступить в сложившейся ситуации, куда обратиться, что делать. Ситуация такова, у меня не работал ноутбук, вызвала на дом мастера. Мастер прибыл, разобрал ноутбук, сказал что требуется сложная диагностика ноутбука, и эту диагностику нужно проводить в офисе, чтобы узнать какие поломки нужно устранить и сколько будет стоить это всё. Так же мастер сказал, что необходимо очистить ноутбук от пыли и заменить термопасту, назвал сумму во сколько это обойдётся, ещё сказал, если я не соглашусь на последующий ремонт, то в любом случае будет выполнены услуги, за которые я заплатила. Я отдала деньги, мастер ушёл. Позднее звонит мне другой мастер, называет стоимость за работу, меня эта сумма не устроила, я отказалась от услуг, ноутбук доставили мне домой. Ещё через какое то время, я нашла другого мастера и отдала ноутбук ему, он его вскрыл и выяснилось что ни от какой пыли его не чистили, ничего не меняли, да к тому же еще кое что доломали. Я позвонила на горячую линию первый раз, девушка нашла мою заявку и сказала что я должна оставить всего лишь претензию и "ВОЗМОЖНО ЕЕ РАССМОТРЯТ" номер телефона самого сервиса она отказалась давать. Я звоню второй раз, всё на ту же горячую линию, ответила другая девушка и первоначально она говорила что нет такой заявки и не может меня найти, но потом через длительное время она нашла мою заявку, но так же номер сервиса она отказалась давать. Теперь не знаю что мне делать, куда идти, от кого ждать помощи.

Такая ситуация: вызвала по объявлению компьютерного мастера, за новый жёсткий диск, установку системы и ПО, сохранение данных заплатила 13 тысяч, так как без ремонта компьютера мастер взял бы 2500 рублей, решила что 13 тысяч за ремонт почему-то отдать лучше, чем 2500 за ничего. Я подписала акт приёма сдачи работ, мастер уверял, что все идёт через налоговую, выдал чек. После его ухода, я конечно поняла, что меня надули, так как по сути у меня лишь новый жёсткий диск и установка виндовс. Решила проверить чек. Как выяснилось по Инн этого мастера, его ип уже закрыто с 2019 года, причём виды деятельности вообще не связаны с компьютером. И вызвали мастера через некоего посредника, который затем соединял с мастером. Как теперь вернуть деньги за завышенные цены на услугу? Учитывая что мастер даже не ип? Они ведь чистой воды мошенники. Пожалуйста, помогите. Я даже не думала, что сама стану их жертвой, да ещё с такой лихвой...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня сломался ноутбук вызвала мастера из объявления. Он приехал забрал его в ремонт, также взял второй ноутбук на диагностику. Написал расписку. Обещал позвонить через день, но не звонил. Кое как мне удалось забрать один ноутбук, а второй он говорит еще делают. На том ноутбуке, который он привез с ремонта не установил клавиатуру, кормит постоянно завтраками. Говорит что якобы еще не привезли. А про второй отмалчивается. Когда мастеру звоню, постоянно ему не когда говорить и он обещает перезвонить, но так и не звонит. Прошло уже больше месяца, а деньги забрал сразу за оба ноутбука. Не знаю что делать. Могу ли я написать заявление в полицию, если да то какая это статья? Спасибо.

Вызвала мастера настроить ноутбук. Специально искала частного мастера, чтобы избежать накруток фирм. Пришел мастер Мухаммадиев Роман, приветливый, сразу к себе расположил. Начал осмотр ноутбука, требовалось переустановить систему и заменить термопасту. О стоимости ничего не сообщил, мол, нужно сначала все осмотреть. Мне нужно было уехать по делам, Роман остался чинить ноутбук с моей родственницей. Я предупредила, что остаюсь на связи, мне можно звонить по всем вопросам. В итоге спустя 2 часа звонит Роман и сообщает стоимость уже проделанных работ - 12510 рублей! Когда я вернулась домой, Роман показал мне прейскурант его фирмы ООО "Оптимальный сервис" и составленный договор с перечнем оказанных услуг. Стоимость работ и их выполнение он со мной не обсуждал. Договор подписала моя тетя, так как меня тогда не было дома. На все мои возмущения стоимостью и почему он о ней не предупредил, Роман спокойной отвечал, что он ничего сделать не может, он только наемный работник. Предоставить рассрочку также отказался. Чек не выдал. Якобы пришлет мне его по электронной почте. На вопрос, можно ли отменить его действия на моем ноутбуке, ответил, что невозможно. В общем, оставил меня без выбора, я перечислила ему деньги 12510 р. Когда он ушел, обнаружилось, что не работает клавиатура. Почитав отзывы на эту фирму в интернете, оказалось, что фирма всех обманывает, нереально завышая цены на услуги, не обговаривая их до начала работ. Что делать в такой ситуации? Можно ли вернуть хотя бы часть средств?

Вызывала мастера по ремонту ноутбуков для чистки ноутбука по объявлению в подъезде. Мастер пришёл без всяких принадлежностей для чистки, но со своим жёстким диском. С помощью его начал показывать, что на нем аж 34 вируса и полетел жёсткий диск. Изначально поинтересовался есть ли важная информация на ноутбуке, я пояснила что там единственные фото сына, которого я недавно похоронила. Начал, по его словам, перепрошивать диск, не озвучив никакой стоимости. В результате стоимость работы выставил в 38000, но этого ему показалось мало, выставил счёт за какой-то ключ, который вышел ещё в 21000, пояснил, что без него работать не будет. После пришли друзья сына и ужаснулись стоимости ремонта, увидев квитанцию. И сделали вывод, что меня просто обманули, пользуясь тем что я в этом ничего не понимаю. Вопрос, будет ли это считаться мошенничеством, и как можно привлечь этого мастера и вернуть деньги. Кстати, показали ноутбук в сервисный центр, и выяснилось, что жёсткий диск просто очень тормозит и его нужно полностью заменить и все проблемы решатся, и ничего там не исчезло, а с меня он взял и за восстановление фото.

Ситуация такая: вызвала мастера на дом почистить ноутбук от пыли, он приехал, разобрал ноутбук сказал по стоимости, которая меня устроила, но при этом умолчал одополнительных работах, затем, манипулирую непонятными мне терминами, так как у меня нет соответствующего компьютерного образования, убедил меня на переустановку винды, в итоге насчитал мне огромную сумму денег за все работы, часть из которых он вообще не озвучивал и про их стоимость вообще не говорил абсолютно ничего, точнее вообще не говорил, что это платно, а некоторые работы пришлось оплатить при то, что без них невозможно выполнить основную работу по моей заявке, ну например, невозможно почистить ноутбук от пыли, не сделав его полную разборку, а это разборка стоит 800 р, о чем он промолчал, в итоге, расчитывая на определеннуую сумму я столкнулась с овершенно другой суммой. Считаю, что меня просто развели на деньги, хочу отказаться от части их услуг и вернуть деньги, подскажите возможно ли это и как мне поступить, если возможно?

Может кто подскажет что делать в такой ситуации. Моя мама пенсионерка вызвала компьютерного мастера так как сломался компьютер. Мастер не озвучив ценник начал его чинить. В итоге предъявил платить 9 тыс рублей. Он кроме самой проблемы, сделал кучу других работ о которых его не просили. Как поступить в этой ситуации. Я считаю что он просто воспользовался тем что мама старенькая и не разбирается в этом, да и думаю должен был за каждую услугу предупреждать о цене и интересоваться нужна она или нет.

Бабушка вызвала на дом компьютерного помощника по объявлению за несколько нехитрых действий (переустановка ОС и установку антивируса) взял 16 000 руб. Позже бабушка попросила купить его новый хороший ноутбук в подарок родственнику, т.к. он в этом разбирается, дала ему 50 000 руб. Позже он позвонил и сказал, что ноутбук стоит 52 000 руб, привез ноутбук и получил еще 2 00 руб, а так же еще 16 000 за настройку (хотя он ничего с ним не делал) Чек от ноутбука он не оставил. После того, как я узнал об этом, выяснилось, что ноутбук стоит 39 700, а его проделанная работа, естественно, не стоит 32 000 руб. Это мошенничество. Можно ли как то привести этого человека к ответственности? Если никаких договоров не составлялось, извествен только телефон.

Обратилась в фирму для починки ноутбука. Мне навязали услугу по части восстановления виндовс и переустановки драйверов. Мне это не было нужно: ноутбук работал исправно. Проблема была в железе (чип видео карты), однако возвращать деньги за не нужные услуги мне отказались и хотели взять дополнительную плату. Можно ли как-то вернуть деньги за навязанную услугу? Какое заявление нужно писать? Какая у него должна быть форма?