Я живу в Уфе, карта всегда при мне и вторым лицам никогда не передовалась.

Вечером мне приходит СМС, что снято 1500 руб. место Москва, а через две минуты снято 15000 руб.

Я пользуюсь кредитной картой ОТП банка уже 3 года, лимит на 60000 руб., карта на вчерашний день была полной. Вечером мне приходит СМС, что снято 1500 руб. место Москва, а через две минуты снято 15000 руб. место Москва сотовая связь Билайн. Я сама живу в Уфе, карта находится при мне, я её никому не доверяла, я сразу же позвонила в банк и они потвердили, что деньги сняты, я карту заблокировала. В банке сказали пишите заявление в полицию ну ещё можете в банк написать (но из их слов я поняла, что это заявление для них извините за выражение как мёртвому припарка). Что мне делать в данной ситуации, исходя из Вашего опыта стоит ли вообще обращаться в полицию, мне кажется всё равно никого не найдут? Спасибо.

Читать ответы (3)

Стоит ли заводить уголовное дело о факте хищения и где это делается?

Какими должны быть мои действия? Стоит ли заводить уголовное дело о факте хищения и где это делается? Вот моя ситуация: Я являюсь держателем карты Банка Москвы. С 16 по 26 августа я находился в Геленджике (о чем имею подтверждения от дома отдыха). 25 августа в Москве с моей кредитной карты через банкомат было списано 93 тыс. руб. Карта все время находилась при мне (в качестве подтверждения: 20 августа по карте осуществлял оплату в магазине и снимал деньги в Геленджике). Дубликата к карте нет. 25 августа я заблокировал карту - но уже после списания всех средств. 27 августа - банк повторно заблокировал мою карту, по подозрению в незаконном снятии средств. 29 августа написал заявление (претензию в Банк), но получил (устно) предварительное решение о безнадежности моей ситуации, т.к. снятие средств происходила через банкомат Банка Москвы.

Читать ответы (1)

Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?

У меня есть кредитная карта Альфа банка с лимитом 15000, первое время платила, после небыло возможности, т.к нахожусь в декретном отпуске. Пропустила платеж 2 раза, банк заблокировал карту, один раз банк списал средства в размере ежемесячного платежа с зарплатной карты этого же банка. Сейчас карта заблокирована, сумма на карте-15000, но на данный момент долг по просроченым платежам 2300 руб. Подскажите пожалуйста, если на зарпл. Карту поступят средства в размере 16000, банк спишет полностью долг (15000 руб) или только размер просроченных платежей (2300 руб)? (пункт о безакцептном списании в договоре есть)

Читать ответы (1)

Банк Тинькофф - Возможность взимать плату за обслуживание заблокированной кредитки

В 2019 году кредитная карта была заблокирована банком и потом погашена полностью. Банк Тинькофф. Вчера привезли мне дебетовую карту этого же банка. Я положила туда деньги и они тут же списались и карту заблокировали. Позвонила в банк и мне говорят что у меня долг 6000 руб. Откуда он взялся не объяснили только сказали по той старой карте. Имеет ли право банк взимать плату за обслуживание заблокированной кредитной карты?

Читать ответы (1)

Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?

У меня имелась карта банка Русский Стандарт, лимит по карте 50000 рублей. В 2005 году я активировал карту. До сегодняшнего момента я не могу закрыть данную карту, мне кажется, что банк меня обманывает. Думаю, что я уже переплатил сумму лимита данной карты. Как быть, помогите.

Читать ответы (1)

Банк МКБ заблокировал мою кредитную карту - законно ли это?

Я являюсь владельцем кредитной карты МКБ, карта действует до 25 го года. Но банк заблокировал карту, обосновав это тем, что каждые два года рассматривает пролонгацию договора, и в данной ситуации решил не продлевать договор. Теперь я в течении месяца обязана погасить полную задолженность по карте. Законно ли это?

Читать ответы (1)

Банк списал деньги с зарплатной карты после просрочки по кредитной - хватает ли это действие наличию законных оснований?

У меня в одном банке есть две карты: 1. Кредитная (овердрафт); 2. Зарплатная. При просрочке по кредитной карте и зачислении денег на зарплатную карту банк списал деньги с зарплатной карты некоторые суммы за кредитную и я уже вторые сутки не могу снять деньги (ни одного рубля) с зарплатной, хотя банк заявляет, сто зарплатная карта у меня активирована, но банк установил лимит по снятию наличных. Это законно?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после списания средств с кредитной карты без подтверждения и смс-уведомления?

Позвонили, предстпвившись СБ банка сообщили о снятии ден. ср. Предложили скачать приложение для усиления банковской карты. С кредитной карты произошло списание денежных средств, смс не приходили, ничего не подтверждала. Обнаружила где то через, позвонила в банк, где заблокировали карту и интернет-банк. Предложили написать заявление в полицию и банк. Если ли шанс вернуть денежные средства? Или все таки придётся выплачивать, все таки ден. ср. списаны с кредитной карты.

Читать ответы (1)

Мошенники получили доступ к банковской карте - как защититься и что делать?

Мошенники, получили доступ к моей банковской карте. Я заблокировала её, ещё время мне приходят смс о том, что на карту (последние 4 цифры не моей карты) подключена услуга, затем звонок, что новая карта готова и ждёт в сбербанк. Вечером приходит смс о переводе денег. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?

У меня в сбербанке есть кредитная карта, так же в данном банке есть зарплатная карта, куда перечисляется зарплата. Просрочка по кредитной карте платежам составляет 2 месяца (сумма около 4,0 тысяч рублей). Банк заблокировал карты открытые на мое имя, даже карту на которую перечисляется зарплата. О том, что карта заблокирована в известность даже не поставили (не было ни каких сообщений, выяснилось случайно когда хотела положить на нее деньги). И теперь для того чтобы разблокировать карту (зарплатную) я должна полностью погасить сумму по кредитной карте (20,0 тысяч рублей). Вправе ли банк так поступать? И что делать в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59