Проблемы с возвратом отремонтированного смартфона - что делать, если СЦ не получил подтверждение покупки?

• г. Волгоград

Сдал смартфон продавцу, товар после ремонта вернулся не отремонтированным, по причине, что сц не получил подтверждение факта покупки данного смартфона. Хотя на торговой точке, когда я сдавал смартфон я предоставил чек, который они проверили и приняли мой телефон в ремонт. Что мне сейчас делать? Принимать телефон и снова сдавать или ждать 45 дней, так как не мои проблемы что сц отказал по факту продавцу, а не мне.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Отправляйте досудебную претензию продавцу.

Спросить

Ждёте 45 дней и подаете претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, либо об обмене товара на качественный.

Спросить