Что делать, если галогеновая лампа в авто вышла из строя в течение года гарантии, а документ о правильной установке не сохранен?
Купили галогеновые лампы в авто.
Через месяц одна перестала работать.
Магазин запрашивает из сервиса документ, что установили правильно.. естественно у нас он не сохранен.
Гарантия год. Цена приличная. Как поступить?
Для начала написать претензию продавцу.
СпроситьКарина, предъявлять претензию. Ссылаться нужно при составлении на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ, чек о покупке на руках?
СпроситьЗдравствуйте. Если в документации на товар есть указание, что его могут устанавливать только специализированные организации, то требование вполне обоснованно и законно. Если этого указания нет, то пишите продавцу письменную претензию о некачественном товаре в рамках ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если Ваши требования не будут удовлетворены, то тогда только в суд с иском в порядке ст.ст. 131, 12 ГПК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 430 Поиск Регистрация