Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель показал чек с онлайн перевода и ушёл, а деньги не пришли. Что делать?

28.06.2022, 04:45
• г. Санкт-Петербург

Покупатель показал чек с онлайн перевода и ушёл, а деньги не пришли. Что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нужно вначале разобраться по какой причине деньги не пришли.

Спросить

Здравствуйте. А товар ему отдан?

Спросить

Подключите SMS-уведомления. Эта услуга стоит копейки, зато даёт уверенность.

Запишите в телефонную книгу номер горячей линии вашего банка. В экстренном случае не придётся его искать или терять время, когда интернет-соединение утеряно.

Заведите две карты. Одна — для хранения средств, другая — для расчётов. Если любите закупки в интернет-магазинах, этот совет особенно актуален. Переводите на расчётную карту средства только перед покупкой и ровно в том размере, который потребуется. Так у вас не заблокируют двойную сумму на длительный срок.

Собирайте все чеки о совершённых операциях, даже если оплата не удалась. Храните подтверждения оплаты, когда покупаете что-либо в интернете.

Не пользуйтесь банкоматами, которые кажутся вам подозрительными.

Прочитайте в договоре с банком, в какой форме вы должны сообщать о списании средств. По закону, если вы не соблюдаете форму обращения, банк может ничего не делать.

Записывайте разговоры с операторами горячей линии.

Соблюдайте правила хранения карт.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России