Спор о срыве пломбы и неоплаченном долге - какие законы могут применяться в конфликте с водоканалом?

На какие законы может опираться водоканал в случае:

03.05.2021 была врезка в Центральный водопровод (без монтажа водомерного узла) монтаж водомера водоканал сказал делать самостоятельно.

8.05.2021 - бригада шабаев с авито по моей просьбе делали монтаж водомера и случайно сорвали пломбу. Я в эту же минуту оповестил водоканал (разговор с диспетчерской записан) и так же написал электронное письмо в приемную водоканала, ввиду того что были выходные физического письма не писал.

11.05.2021 я позвонил в водоканал для уточнения поступило ли мое обращение и какой мне присвоили номер (разговор записал) номер был присвоен. Я успокоился

Водоканал приехал аж

26.06.2022 и опломбировали водомер, но в документах написали чтотэ они выявили факт срыва пломбы а моего заявления они якобы не получали (так как я на момент подачи заявки ещё не был абонентом, договор на оказание не был заключён, была только врезка с опломбированым краном в закрытом состоянии)

После чего 3.07.2021 они заключают со мной договор и в первой же квитанции приходит долг 12.600₽

На мои обращения, давали письменые отписки, мол за срыв пломбы они посчитали по средней норме и посчитали полив так как был сезон полива. А в случае если обраащусь в суд они будут апелировать уже не средней нормой, а пропускной способностью трубы умноженной на 10 в течении этих 2 месяцев (с момента врезки до момента обнаружения срыва пломбы)

Повторю вопрос, на какие законы могут юристы водоканала ссылаться чтоб доказать мою вину и привлечь максимальную меру наказания.

У меня есть записи разговора, ответ не почте с номером входящего обращения от меня!