Как решить конфликт - родитель хочет вернуть выпускной альбом, где есть фотографии других детей?

• г. Томск

Я фотограф, не сказать, что с большим опытом. Но в этом году у меня заказали выпускные альбомы для сада в нескольких группах. Сегодня отдала альбомы, один родитель хочет вернуть альбом, т.к. в альбоме представлены и другие дети из группы. Хотя образец альбома был представлен родителям и ими одобрен (макет предполагает индивидуальную страницу для ребенка с его фотографиями, а дальше идут коллажи с детьми на занятиях и в группе). Ее аргумент на возврат как раз состоит в том, что в альбоме есть другие дети. Как быть в данной ситуации, подскажите, пожалуйста. Договор был только устный (это моя ошибка, но на фотографирование они вышли только в мае на меня)

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Договор надо в письменной форме заключать и в договоре оговаривать все детали. Что в данной ситуации можно посоветовать. С юридической точки зрения письменная форма договора считается соблюденной если стороны договора приступили к его исполнению. Вы начали фотографировать, монтировать фотографии. Заказчик (родители обязаны оплатить Вашу работу). Обстоятельства договора могут подтвердить иные заказчики, воспитатель. В спокойной форме поговорите с воспитателем, с другими родителями, попросите провести родительское собрание, пригласить Вас и поднять эти вопросы. Это типичная ситуация, когда какой-то мамашке, что-то все время не нравиться, даже если бы ее дитя было бы на фото в одиночестве. Привлекайте воспитателя и других родителей. ТАм есть родительский комитет. Если фото качественные, уверен Вашу работу оплатят!

Спросить

Я,думаю, что в данном случае, у вас есть возможность отказать этому родителю в возврате альбома.

Между вами и этим родителем не был же заключен в письменной форме договор на оказание услуг ст 779 ГК РФ., где было бы оговорено об отсутствии других детей в альбоме.

Если дело дойдет до суда, то какой аргумент может предъявить эта женщина в пользу альбома с отсутствием других детей если нет письменного договора, то у этой женщины не на что ссылаться. Вы же в суде сможете доказать ст 56 ГПК РФ что образец альбома был одобрен родителями и у других родителей не было к вам претензий.

Спросить

Тем более, о чем тогда переживать! Пусть мама ребенка в суд обращается, в суде в соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которых она основывает свои требования и возражения. Нет письменного договора, соответственно нет условий о том, что ребенок на фото должен быть один. Опять же у Вас есть свидетели, другие заказчики, которые при необходимости в суде подтвердят условия сделки. Удачи!

Спросить

Спасибо за советы и поддержку. Всё разрешилось еще и выкупом фотографий с данным ребенком.

Спросить

Очень хорошо! Всегда рады помочь, обращайтесь!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 983 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
703
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
310
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 418 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 833 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
416
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
524
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
342
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 190 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
257
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
210
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 926 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
показать ещё