История в магазине - как отказ от продажи сигарет поставил под угрозу безопасность продавца?
Сегодня была такая ситуация. Зашел в магазин парень молоденький но с бородой, я попросила паспорт он сказал сейчас секунду. Ровно через секунду залетает открвая дверь с ноги мужщина якобы его отец. И, как начал пеня обзывпть матом разными словами. Неодыкватный и сказал бысро продать ему сигарет. Я отказала. Я испугалась, что он мне втащит. Правильно ли я сделала. А вдруг это подставные были.
Здравствуйте! Вы все сделали правильно, по закону.
Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции"СпроситьСтатья 20. Запрет продажи табачной продукции или никотинсодержащей продукции, кальянов и устройств для потребления никотинсодержащей продукции несовершеннолетним и несовершеннолетними, запрет потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции несовершеннолетними, запрет вовлечения детей в процесс потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции
1. Запрещаются продажа табачной продукции или никотинсодержащей продукции, кальянов и устройств для потребления никотинсодержащей продукции несовершеннолетним и несовершеннолетними, вовлечение детей в процесс потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции путем покупки для них либо передачи им табачной продукции, табачных изделий или никотинсодержащей продукции, кальянов и устройств для потребления никотинсодержащей продукции, предложения либо требования употребить табачную продукцию, табачные изделия или никотинсодержащую продукцию любым способом.
2. В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск табачной продукции или никотинсодержащей продукции, кальянов и устройств для потребления никотинсодержащей продукции (продавца), сомнения в достижении лицом, приобретающим табачную продукцию или никотинсодержащую продукцию, кальяны и устройства для потребления никотинсодержащей продукции (покупателем), совершеннолетия продавец обязан потребовать у покупателя документ, удостоверяющий его личность (в том числе документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющий установить возраст покупателя. Перечень соответствующих документов устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
3. Продавец обязан отказать покупателю в продаже табачной продукции или никотинсодержащей продукции, кальянов и устройств для потребления никотинсодержащей продукции, если в отношении покупателя имеются сомнения в достижении им совершеннолетия, а документ, удостоверяющий личность покупателя и позволяющий установить его возраст, не представлен.
Сотрудники ОЗПП через подставное лицо, без сонения на вид достигшему 18 лет, совершили закупку сигарет. Как оказалось ему 17 лет, показали паспорт. Составили акт в котором указали: при проверке сроков годности, зафиксирована продажа сигарет лицу не достигшему 18 лет, паспорт Номер, серия, дата рождения. Никакой проверки сроков годности небыло, парень купил сигареты, минут через 5 зашли двое сотрудников ОЗПП и парень. Подписи в акте даже не попросили поставить. Какие могут быть последствия?
У меня такая ситуация (я с деревни прибыл в город для прописки в военкомат, одним вечером я пошел в магазин купить сигареты но мне не продали и я решил заказать кому нибудь. На крыльце мне встретился пьяный мужчина. Он согласился мне купить сигарет и попросил меня подержать коробку с телефоном АЙФОНОМ 6 с. Я зашел за магазин и обижал. На камире видно как я заходил за магазин было видно. Потом я прилетел обратно домой я решил включить его, но у меня его заблокировали. Делать нечего надо вернуть - подумал я и позванил своей знакомой у которой брат работает в магазине где был куплен телефон. Он сказал что бы я отправил его первым рейсом. Подскажите пожалуйста что мне за это будет?
У меня такая ситуация, я работаю продавцом в магазине, пришла девочка с запиской от мамы продать сигарет, я отказала. Тут же девочка ушла и в тячении 5 минут прибежала её мамаша и начала меня оскарблять, обзывать орать на весь магазин, к сожалению никого из покупателей в магазине не было только она и её дочка. Что можно с этим сделать?
У меня в магазине сегодня была проверка по Лёвой водки и дешевых сигарет. Сначала зашёл молодой человек попросил продать сигарет с названием корона продавец сказал что мы такими не торгуем. Потом зашёл другой попросил дешевой водки и сказал что мы только что типа её продавали продавец также ответил что у нас самая дешевая только по 240 и Лёвой у нас нет. Мы продаём все через игоист через компьютер. Они опять стали настаивать типа мы продали водку по 130 рублей и начали проводить обыск магазина но никакого человека мы не видели типа они его отвезли в отдел. Они ничего не нашли и сказали чтоб нам прийти в отдел с документами. Никаких документов они не предоставили. Как они должны были проводить обыск? Даже понятых небыли! Как мне себя вести с ними?
Ситуация такова: человек зашёл в магазин присмотреть вещи, зашёл в примерочную с более чем 7 вещами и ему позвонили на телефон и по торопили быстро ехать домой из за того что сильно болеет Отец и не отвечает на телефонные звонки! Парень забыв снять очередной пуловер стоимость которого была 2468 руб, был остановлен охранником магазина когда запищала система сканирования при выходе из магазина. Его сразу отвели к Начальнику охраны магазина, он начал объяснять ситуацию произошедшею что это недоразумение и тот предложил или оплатить штраф в пяти кратном размере 12340 тыс. руб в течении 1.5 часов, говорил звони друзьям пусть привозят деньги или вызовет полицию. С собой было около 3000 тыс. рублей, парень предлагал оплатить стоимость это вещи или оставить паспорт и деньги в залог чтобы сходить домой достать эту сумму, но это не принималось с его стороны! Тогда парень позвонил другу и объяснил ситуацию и в итоге друг не смог приехать в установленное время и была вызвана полиция! Приехал участковый майор полиции и были взяты объяснения, так как парень впервые в жизни столкнулся с полицией и был в шоке от произошедшего, майор полиции начал составлять акт и диктовать объяснения произошедшего под запись в которых была указана иная история, якобы на вещи не было магнитной защиты и одел её на себя и решил пойти на кражу!
В итоге возбудили уголовное дело по ст.158 УК РФ (кража)
Это ситуация впервые в жизни виновника кражи. ВОПРОС: Возможно решить ситуацию до суда, например примирением сторон? Или дадут условно?
Я И.П. в магазине разливного пива, работаю сама без продавца. Вчера у меня в магазине была контрольная закупка, я продала 17 летнему парню пиво и сигареты. Этот парень выглядел старше своих лет, у него на руке были наколки и шрамы на лице, что и подорвало мою бдительность, что мне грозит? И что можно предпринять в такой ситуации?
Р.S.после этой закупки, зашел полицейский, и сказал что этому парню 17 лет. когда я попросила паспорт, полицейский сказал что ксерокопия паспорта будет приложена к материалу дела. Еще сказал что будет суд и мне грозит за пиво от 30-40 т. р и за сигареты отдельно от 30-40 т.к я сама И.П. (юр.лицо)
Сегодня я находясь в магазине,, Универсам 24 стал сведеетелем покупки 2-х банок пива, человеком на вид лет 25-27, массистый, высокий, с бородой и усами.
Он оплатил товар и вышел из магазина, через 10 минут зашли 3 человека включая и самого покупателя, они не назвались и спросили у продавца, ,,вы продали алкоголь этому человеку? На что продавец ответил,, да,после этого они сказали что составляют акт на продажу, я так и не понял что за акт, я попросил покупателя предъявить свой паспорт, в это время парень который сопровождал его остановил покупателя который уже начинал доставать паспорт, в итоге я настоял на своём, покупатель достал паспорт, и буквально на 2-3 секунды его показал, я увидел только дату рождения, и неправильную расшифку ламенированной странички паспорта, я попросил достать паспорт из защитного кожуха, они не доставали его в течении 5 минут, в итоге под напором около 5 человек они достали паспорт из кожуха, было видно, что паспорт изрядно помят, и были непонятные вмятины и впадина среза ножа, у меня закрались подозрения что паспорт липовый, в итоге я вызвал наряд полиции, который приехал в течение 10 минут, полицейские зашли в административное помещение магазина, и начали спрашивать,, были ли у вашего магазина штрафы за продажу алкогольной продукции несовершеннолетним на что последовал ответ администратора,, нет в итоге полицейские предложили дать представителям непонятно каких органов взятку, один из полицейских взял сигарету и вышел из магазина, вернувшись через 3-5 минут сказал что они предложили дать 40 тысяч, и дело замнут, продавец сказал что таких денег нет, после этого этот же полицейский вышел из магазина поговорил с мужчиной, зашёл и сказал что они согласны на 15 тысяч, продавец без раздумий взял эти деньги из кассы и отдал полицейскому, это должно быть видно на камерах установленных в магазине, в итоге в течении 10 секунд я вышел из магазина и увидел что уже и след простыл этих полицейских и провокаторов, пожалуйста подскажите что это было, и законно ли это?
Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации!
Я купила в магазине входную металлическую дверь с установленным замком. Дверь мне установили за деньги работники сервисной службы этого же магазина. На товар и на услугу магазином была дана гарантия: один год. Через несколько месяцев замок в двери сломался. Сломался неудачно, в тот момент, когда дверь была закрыта и в квартире никого не было. Так как я не могла попасть в квартиру, я позвонила в магазин и попросила срочно приехать кого-нибудь из их сервисной службы и вскрыть дверь с последующим гарантийным ремонтом или заменой замка. Мне отказали. Сказали, что на вскрытие дверей нужна лицензия, что это уголовно наказуемо, что магазин не имеет право на это и что я должна вызвать службу спасения. Домой попасть по другому было нельзя, я вызвала службу спасения. Но они с меня взяли немалые деньги за вскрытие замка. Замок был испорчен, но его мне магазин позже заменил и новый установил бесплатно. Ответьте, пожалуйста, прав ли магазин, отказавшись вскрывать мне мою дверь бесплатно? И как мне теперь правильно потребовать от магазина возврата денег, которые я заплатила службе спасения. Заранее благодарю вас за помощь!
Ситуация такая: в магазин зашел парень, кроме него других покупателей не было. Была осуществлена продажа бутылки пива. Он вышел и через минуту зашел с представителем общественной организации. Оказалось, что парню еще нет 18. Составили информационый листок и сказали, что передадут этот лист в полицию. По их словам производилась скрытая сьемка, хотя на наших видеокамерах видно, что максимум была диктофонная запись. В их бумагах не расписывался. Чек не давал, возврат делать отказался, сказав что ничего не продавал. Есть ли шанс доказать, что пиво я ему не продавал?
У меня сегодня купили сигареты мужчина на 4000 оубл. Он сам так попросил и сказал что любые сигареты, но на эту сумму, я ему продала когда вышел чек, зашёл его друг и сказал, что они им не нужны и просят сделать возврат. Что нам делать?