Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Конфликт при бронировании сауны - как решить ситуацию и сохранить планы на посещение с родителями.

03.07.2022, 15:40
• г. Уфа

Забронировала сауну на сегодня, т.е.на 3 июля 2022 г на 16.00-18.00. Сауна частная. Перед посещением решила позвонить и узнать, можно ли подойти на минут 10 раньше. В ответ мне сказали, что я записана на 2 июля, у 21.00 ч. В сауну хотела взять саоих родителей, которым по 72 гг.. детей. Мама после инсульта. Ради такого случая решилась приехать, хотя тяжело ездить на машине. Живут в деревне, за 60 км.. Персонал и руководитель всячески отказываются свою вину. Спорят, задаток возвращать отказываются. Рекомендуют перенести на др. День. Переносить не хочу. Что делать? Спасибо заранее за ответ.

Читать ответы (4)
После инсульта
Ответы на вопрос (4):

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию в сауну.

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае только досудебная письменная претензия Вам поможет, а также жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Подавайте официально досудебную претензию под подпись на втором экземпляре, возможно это их отрезвит. В случае отказа подавайте в сд исковое заявление и требуйте возврат денег, компенсацию морального вреда ст.15 Закона о защите прав потребителей и уплату штрафа в размере 59% от цены иска, ст.13 ЗоЗПП.

Спросить

Здравствуйте. Можно ли каким-то образом доказать, что Вы записывались на 03.07 с 16 до 18 ч.? Вы вообще как заказ делали, по телефону?

И третий вопрос - сумма задатка? Есть ли смысл из за этого судиться, даже с учётом того, что в случае успеха Вам будут присуждены ещё и штрафные санкции с сауны?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Уфа - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги