Как поступить: Наша фирма по производству мебели, заключила договор на изготовление и установку кухни.
Как поступить: Наша фирма по производству мебели, заключила договор на изготовление и установку кухни. Был подписан эскиз и соответственно договор. Мы взяли предоплату 50%, кухню установили без одной верхней двери (монтажник ошибся с присадкой для ручки). Клиент дал срок на замену два дня, дверцу мы сделали, но заказчик тянет с установкой (то не берет трубку, то переносит встречу). По нашему договору за просрочку мы должны оплатить проценты, клиент не скрывает того, что не хочет оплачивать и постоянно об этом говорит. Как поступить? С уважением Виктория.
Виктория, направьте заказное письмо заказчику с описью вложения и продублируйте телеграммой. Сделать это советую как можно быстрее.
С уважением, Сергей Данилов
СпроситьНадлежит письменно уведомить заказчика об исполнении вами обязательств.
На будущее, наймите грамотного юриста, который составит для вашей фирмы договор, учитывающий все нюансы.
СпроситьНаправьте телеграмму. На будущее в договоре такие случаи должны быть явно прописаны. Заплатите юристу 1 раз за составление договора конкретно под Ваши нужды, или будете каждый раз таким вот "хитро сделанным" клиентам платить.
Спросить