Ольга
21.09.2021, 06:50
Отказ на возврат бракованного товара - как защитить свои права при покупке в интернет-магазинах?
Читать ответы (2)
Заказала фотообои на валдберис, забрав коробку не проверила товар. Выйдя из пункта выдачи товара поняла что коробка слишком лёгкая. Вернулась и сказала сотруднику что там не фотообои а что то другое. В итоге посмотрев через щель выяснилось что там зонт. Сотрудник валдберис сказал заполнить заявку на возврат через их приложение и прикрепить фото и видео что пришёл не тот товар. В итоге от валдберис пришёл отказ в возврате денежных средств. Что можно сделать в данной ситуации? Сумма фотообоев не маленькая, 7 тысяч руб.
Здравствуйте
Вам необходимо направить агрегатору претензию и требовать заменить товар либо вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 50 из 47 431 Поиск Регистрация