Как вернуть деньги за бракованный iPhone 7 в Эльдорадо?

• г. Владивосток

26.06.2022 в магазине Эльдорадо купил телефон iPhone 7, в этот же день обнаружил дефект (телефон попросту не включался)

26.06.2022 поехал в Эльдорадо и заявил о проблеме, сотрудники сказали, что можно обратиться в сервисный центр ДНС, для проверки дефекта.

27.06.2022 приехал в сервисный центр ДНС, сдал телефон.

28.06.2022 пришёл ответ от ДНС, что действительно телефон бракованный и можно идти в Эльдорадо и требовать возврат ДС.

28.06.2022 обратился в Эльдорадо с требованием возврата ДС, они сказали, что этого недостаточно и телефон будут отправлять в Москву для "проверки качества", срок 7-20 дней.

17.07.2022 срок вышел, съездил в Эльдорадо, сказала никакой информации нет, будут запрашивать завтра.

Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Была ситуация при покупки отпаривателя. Покупал в Эльдорадо. Принес домой а он текет. Отвёз назад в магазин его проверил что текет и сразу вернули деньги.

Спросить

Владивосток - онлайн услуги юристов