Что делать, если страховая компания не проводит оценку авто после ДТП - опыт потерпевшего
Попал в ДТП 12.07.2022, я потерпевший, оформляли через гибдд. В страховую компанию документы подал 13.07.2022. (у виновника и у меня одна и та же страховая компания). Указал, что авто не имеет права передвигаться по дорогам общего пользования. Сказали ждать оценщика. По истечению 5 рабочих дней если не будет произведена экспертиза (оценка авто) экспертом страховой компании, как мне поступить? Первый раз в данной ситуации. Без машины трудно, поэтому хочется побыстрее сделать. Спасибо заранее за ответ.
Здравствуйте! В случае, если страховщик не произведет осмотр поврежденного транспортного средства, необходимо написать претензию страховщику с указанием о нарушении установленных ФЗ об ОсАГО сроков. Но, обычно они в эти сроки укладываются. Главное, что бы выплата была произведена в срок. А ремонтировать я бы пока не советовал, до того момента, пока не будет ясна сумма страхового возмещения. Её же может не хватить для производства ремонта. Вот тогда, недостающую сумму Вы можете предъявить виновнику ДТП! Удачи!
СпроситьЯ являюсь третьем участником ДТП (мой автомобиль был припаркован). В моей страховой компании Ренессанс, сказали, чтобы я обращалась в страховую компанию виновника ДТП. У него Евросиб. Подскажите, пожалуйста, сколько дней дается страховой компании на оценку машины, через сколько дней оценка должна быть готова и должна ли мне сообщить страховая компания сумму оценки?
Выдержка из правил ОСАГО
45. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку).
Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.
Если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.
В случае если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, такая экспертиза (оценка) может не проводиться.
В случае если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - предоставить поврежденное имущество для проведения независимой экспертизы (оценки).
46. Если страховщик в установленный пунктом 45 настоящих Правил срок не провел осмотр поврежденного имущества и (или) не организовал независимую экспертизу (оценку), то потерпевший имеет право самостоятельно обратиться с просьбой об организации такой экспертизы, не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра.
При решении вопроса о страховой выплате страховщик использует результаты этой независимой экспертизы.
На деле все зависит от работы страховой. Обратите внимание ,что сроки для независимой экспертизы не установлены - есть сроки только на ее организацию (5 рабочих дней).
Спросить
Попал в ДТП. Страховая компания виновника ДТП - Росгосстрах. После ДТП отказался от услуг данной страховой компании по оценке стоимости ущерба. В независимой компании сделал независимую экспертизу (виновнику ДТП и страховой компании заранее отсылал телеграммы с уведомлением о вручении о вызове на экспертизу, никто из них не явился, экспертиза была проведена без их участия). Стоимость ущерба составила 25000 руб., утеря товарной стоимости составила 3000 рублей. Результаты независимой экспертизы предоставил в страховую компанию. Страховая всячески уклоняется от выплат, ссылаясь на Постановление правительства РФ от 07.05.2003 №263. Как взыскать ущерб? Кто обязан возмещать ущерб по утере товарной стоимости автомобиля - виновник ДТП или его страховая компания?
В вашем случае все виды ущерба обязана возместить страховая компания. То есть до 120 000 рублей.
Подавайте иск в суд по месту нахождения филиала Росгосстраха.
СпроситьДТП в соседнем городе. В нашем городе офиса страховой компании виновника ДТП нет. (страховая компания №1). Позвонили по телефону в страховую компанию №1, узнали что можно все оформить через нашу страховую компанию (страховая компания №2). Сдали все документы в страховую компанию №2, но вот возмещать расходы на услуги независимого оценщика не хотят, сказали что оценка будет за наш счет. Правомерно ли это?
Уважаемая Марина.
Если размер ущерба более 120 000 рублей - расходы на экспрертизу Вам не возместят (должен возмещать виновный в ДТП).
Если меньше - это ОБЯЗАННОСТЬ СК.
С уважением, Косов Сергей Анатольевич.
СпроситьВиновник ДТП застрахован в одной страховой компании, я в другой. Подала документы в свою страховую компанию, оценщик оценил ущерб. Деньги не выдают, так как говорят, что страховая компания виновника отказывается платить. Я не поняла, кто все таки должен мне возместить ущерб, моя страховая компания или страховая компания виновника ДТП?
Здравствуйте, выплату должна осуществить компания в которую вы обратились. Отказ неправомерен, при наличии действующей страховки у виновника ДТП на момент ДТП.
Спросить
Доброго времени суток!
Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Если оба условия в Вашем случае имеют место - значит Ваша страховая компания должна произвести Вам выплату страховой суммы. Отказ страховой компании виновника Вас касаться не должен. Страховые компании должны разбираться между собой сами, без Вашего участия. Напишите своей страховой компании претензию.
Удачи Вам и всех благ!
Спросить
Если в ДТП участвовали 2 транспортных средства и не причинено физического вреда гражданам, обращаться следует по прямому возмещению ущерба, т.е. в СК пострадавшего.
Ссылка СК на отказ СК виновника от выплат не состоятельна.
Получите письменный отказ и обращайтесь с Иском в суд, где требуйте выплаты по ОСАГО, неустойку, штраф и возмещение морального вреда + возмещение ВСЕХ расходов по взысканию в рамках ФЗ ОЗПП.
СпроситьПопал в аварию (виновник не я) у виновника дтп страховая компания находиться в другом городе, моя страховая компания в моем городе. Пришел в свою страховую компанию по дтп, мне моя компания сказала они мне ни чем помочь не могут, идите в страховую компанию виновника, но страховая компания виновника в другом городе. Кук мне в данном случае поступить? В какой срок после дтп подать документы в страховую компанию для оценки и выплаты страховки? Документы о дтп уже на руках.
Вячеслав, полагаю, что отказ СК неправомерен.
Пострадавшее в аварии физическое лицо вправе обратиться за компенсацией к своему страховщику, с которым составлено соглашение ОСАГО.
Со 2-го августа вступили в силу поправки в Закон об ОСАГО, которые вводят, так называемое "безальтернативное прямое возмещение убытков".
Теперь в случае дорожно-транспортного происшествия (ДТП), которое попадает под критерии прямого возмещения убытков, потерпевший всегда должен обращаться за выплатой по ОСАГО только в свою страховую компанию - в компанию, где он приобрел полис ОСАГО.
Действует для всех ДТП, произошедших после 1 августа 2014 года. (Также распространяется на более ранние ДТП, требования по которым еще не заявлены в страховые компании, а срок действия полисов ОСАГО участников ДТП не истек на 2 августа 2014 года.)
Три критерия, при соблюдении которых применяется прямое возмещение убытков:
ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) только двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним).
Ответственность обоих участников ДТП застрахована по ОСАГО, т.е. они имеют действующие на момент ДТП полисы ОСАГО на автомобили, участвовавшие в ДТП.
Вред причинен только указанным выше транспортным средствам.
В случае, если ДТП не удовлетворяет хотя бы одному из перечисленных требований, то прямое возмещение убытков по ОСАГО для такого ДТП не действует. В такой ситуации потерпевший вынужден будет обращаться за выплатой возмещения в страховую компанию виновника ДТП или требовать компенсации непосредственно у виновника ДТП (если у виновника нет действующего полиса ОСАГО).
Пишите претензию СК, направляйте документы почтой россии, если не желают принимать.
Претензия должна бытб составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, со всеми ссылками на нормы и законы.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, а это: протокол об АП, постановление, справку о ДТП, документы на руках?
СпроситьМой знакомый попал в ДТП в апреле текущего года (он виновник). Сейчас он получил претензионное письмо от страховой компании потерпевшего по поводу оплаты ремонта авто. Т.к. его страховая компания оплатила ремонт и обратилась в страховую компанию виновника. Страховой полис виновника оказался двойником: поэтому страховая компания виновника отказалась оплачивать ремонтные работы. Естественно страховая компания потерпевшего перенаправила претензию по оплате к виновнику. У виновника уже нет стого страхового полиса (он его просто выкинул по истечении срока). Но в справках о ДТП и в протоколе страховой полис виновника значится с номерами.
Вопрос:1. как доказать, что страховой полюс виновника настоящий и чтобы всё-таки оплачивала ремонт страховая компания виновника?
2.Должен ли виновник что-то доказывать своей страховой компании?
Ваш вопрос требует изучения всех материалов по делу, обращайтесь к любому юристу сайта в личную почту, заключайте соглашение на оказание платных юридических услуг и получайте консультации по всем интересующим вас вопросам. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
Спросить
Проблемы с независимой оценкой эксперта-оценщика при обращении в страховую компанию по поводу ущерба
У меня вопрос по поводу эксперта-оценщика. При обращении в страховую компанию по возмещению ущерба, причиненного в результате ДТП, страховщики не хотят, чтобы оценка проводилась независимым экспертом, а имеют в своем штате своего оценщика. В Законе же об ОСАГО (ст.12) конкретно говорится - независимая экспертиза.
Очевидно ведь, что оценщик страховой компании и сам заинтересован, чтобы оценить меньше-ведь своя компания меньше выплатит, оценщику премию подкинет и т.п.
Как вести себя в данном случае?
Спасибо.
Думаю, Вам возражать не стоит, все равно сделают по своему. Главное правило, не подписывайте никаких заявлений о том чтобы осмотр и оценку произвел этот специалист. При осмотре ТС попросите для себя копию осмотра, пока не дадут не подписывайте. Если Вас устроит стоимость осмотра ТС, то и соответственно получите денежку и все. В случае если оценка будет существенно занижена, проведете собственную экспертизу. В суде у Вас будет лишний козырь (зависимость оценщика от организации) признать оценку страховщика не ненадлежащей. Удачи !!!
СпроситьПопал в дтп, виновник не я. Подал документы и заявление в страховую компанию, после чего страховая направила меня на экспертизу к своему оценщику. К оценщику от страховой компании я не ездил, сделал независимую экспертизу. Сейчас получил на руки отчет об оценке независимого эксперта. Скажите, какие мои дальнейшие действия? Нужно пройти экспертизу от страховой или можно подать свой отчет? Копию заявления, поданного в страховую не получал. Спасибо!
Нет, проходить экспертизу в СК не обязательно,поскольку выбор организации- оценщика Ваше право.
СпроситьПодали иск в отношении страховой компании виновника ДТП, а на беседе выяснилось, что выплату осуществила страховая компания потерпевшего, что лучше всего сделать в данной ситуации? Привлечь ее соответчиком или заменить ответчика? Все письма по поводу независимой экспертизы направлялись в страховую компанию виновника ДТП?
Потерпевший имеет право выбора в какую компанию обращаться, если это была его СК, то и взыскивать недоплату надо с нее.
Спросить
Привлекайте в качестве соответчика, но замену ненадлежащего ответчика не производите, пусть суд самостоятельно определит нужного ответчика.
Спросить
ДТП. Как потерпевшая сторона, я обратилась в свою страховую компанию. Страховая компания в выплате отказала, сославшись на то, что у страховой компании-виновника отозвана лицензия. Как поступить в данной ситуации?
