Имею ли я право в данном случае на возврат денежных средств?

11.10.2012, 22:53

• г. Калуга

В июне этого года приобрела сотовый телефон (смартфон) сенсорный, в августе сдала на экспертизу, но произвели гарантийный ремонт, однако после ремонта заявленный деффект не устранен и проявляется вновь (АКБ не держит зарядку), на заявление с просьбой расторгнуть договор купли-продажи отказывают, ссылаясь на ст.21 Закона о защите прав потребителей. Имею ли я право в данном случае на возврат денежных средств?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Торчигин Д.С. 5.0

12.10.2012, 00:03,

г. Москва

Наталья!

Гарантия на АКБ не распространяется.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Имею ли я право в данном случае на возврат денежных средств?

Потребитель требует возврата денег после неуспешного ремонта телефона - нарушение закона о защите прав потребителей

Срок ремонта превышает установленный законом - требую результат экспертизы или возврат денег

Как быть в данной ситуации, если к тому же через месяц истекает гарантийный срок?

Проблемы с SONY Xperia Z3 - возможность возврата денег или замены устройства

Гарантийный ремонт смартфона не устраняет дефект - право на возврат денег или обмен?

Опыт возврата товара во время гарантии - право на возращение денег или только ремонт?

Смартфон не держит зарядку - опыт гарантийного ремонта и требование возврата денег от магазина

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи смартфона, сославшись на Закон о защите прав потребителей

Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?

Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59