Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защитить работника горячей линии банка от неприятных клиентов?

25.07.2022, 04:56
• г. Хабаровск

Моя жена работает на горячей линии Альфа банка, и каждый день сталкивается с такими клиентами, которых не устраивают условия банка или ещё что-то, и вымещают весь негатив на моей жене, оскорбляю её и посылая на 3 весёлые буквы, хотя она им не грубит, пытается помочь по мере возможности. Что можно сделать в таком случае ей как сотруднику и как таких людей осадить? Использовать личные данные клиентов для подачи того же заявления в полицию запрещено. 🤷‍♂️

Читать ответы (1)
Подача заявления в полицию
Заявление в полицию
Горячая линия банка
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Об оскорблении она может подать заявление в прокуратуру для привлечения к административной ответственности.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Хабаровск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги