В замен предоставить аналогичный принтер отказались.

• г. Москва

На гарантийный ремонт отдал принтер. Запчати, для ремонта, везут с Европы. Ремонт по срокам затягиваеться на 14 днем минимум. В замен предоставить аналогичный принтер отказались. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Продавец обязан предоставить другой принтер в течение 3-х дней (ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей"). В противном случае Вы вправе потребовать выплаты Вам неустойки в размере 0,1% от стоимости товара за каждый день просрочки, либо

потребовать вернуть деньги за принтер (ст.23).

Спросить