Забронировали квартиру, но возвращают не всю сумму, а 5000 снимают за бронь, как вернуть всю сумму?
Забронировали квартиру, но возвращают не всю сумму, а 5000 снимают за бронь, как вернуть всю сумму?
Добрый день
Вам нужно направить претензию в организацию, которой вы вносили средства.
Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу услуг.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
СпроситьЮристы сайта не занимаются предоставлением бесплатных документов, но занимаются их составлением. Нормы закона - Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",ГК РФ (ст.309-310).
Составление любого документа производится на возмездной основе. Сайт предназначен для кратких бесплатных консультаций. Всего вам наилучшего.
Спросить
Маргарита, здравствуйте.
Нужно написать претензию в адрес Вашего контрагента.
Использовать положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
С уважением.
Спросить
Вчера оплатила бронь за квартиру 10 тысяч, договор не подписывала. На сайте выбрали квартиру забронировали. Пришла квитанция от Сбербанка. Сумма должна входить в сумму квартиры по договору. Договор не подписывала. Подскажите, как вернуть бронь, я передумала покупать квартиру.
Если оплаченная в качестве обеспечения сумма представляет собой задаток, то такой возврат законодательством не предусмотрен. Если договора задатка в письменной форме не оформлялось, то предварительная оплаченная Вами сумма представляет собой аванс и подлежит возврату продавцом.
Рекомендую подать обращение и предложить возврат и попытаться ознакомиться с условиями на сайте.
Спросить
Добрый день! В рассматриваемом случае обратитесь с заявлением к продавцу квартиры (на сайт) о возврате денежных средств в связи с односторонним отказом от сделки.
Спросить
Добрый день! Согласно ст. 381.1 Гражданского кодекса Российской Федерации обеспечительным платежом может быть обеспечено обязательство, которое возникнет в будущем. А при наступлении обстоятельств, предусмотренных договором, сумма обеспечительного платежа засчитывается в счет исполнения соответствующего обязательства.
По сути нормы, обеспечительный платеж и является авансом. В норме части 2 ст. 381.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае ненаступления в предусмотренный договором срок обстоятельств, указанных в абзаце втором пункта 1 настоящей статьи, или прекращения обеспеченного обязательства обеспечительный платеж подлежит возврату, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Спросить
Забронировали номер в гостинице и заплатили предоплату 30% от всей стоимости! И так вышло что не получилось поехать, мы сняли бронь через 2 дня, но нам возращают только часть этой суммы! Подскажите можно ли вернуть всю сумму?
Если по договору задатка, то нет! Если иные договора, то можете! Обратитесь с претензией, если откажут-в суд
СпроситьРанее забронировала номер в гостинице через интернет, теперь по веским причинам хочу отказаться от этой брони, но по телефону эту бронь не снимают, как быть?
У меня забронировали квартиру, и перечислили мне деньги за бронь, другим клиентам я конечно отказала, так как ждала этих клиентов, которые перевели деньги за бронь, риэлтор им все разъяснили, что есть в квартире, приехав через 12 дней после внесения брони им все не понравилось, меня о.ругали, хотя квартира новая теперь требуют, чтобы я им вернула бронь.
Риелтор сказала им,что в двухкомнатной квартире один кондиционер, им они это знали, но приехав создади конфликт, что им будет очень жарко.
СпроситьЯна, надо видеть документы по сути вопроса, что кто подписывал. Если никто ничего, надо исходить из условий пользования сервисом, через который Вы работали, из норм закона и т.д.
СпроситьЯ забронировала квартиру на летний отдых, оплатила бронь за 1 сутки, потом я отказалась от поездки, мне хозяин квартиры обязан вернуть бронь?
Забронировала номер в пансионате, на сентябрь. Сегодня отказались от брони, но деньги за бронь сказали не вернут. Можно и что-то сделать?
Забронировал 29.04.16 два номера в базе отдыха сроком с 07.05.16 по 09.05.16. Перечислил 2000 рублей на карту, которую скинули по СМС. Сегодня (04.05.16) позвонил отказался от брони, отказ продублировал СМС (электронной почты нет). Деньги не возвращают. Договор не подписывал. На сайте в условиях бронирования ни чего не сказано о не возврате брони при отказе от бронирования. Как вернуть деньги за бронь?
путем обращения в гостиницу с претензией о возврате и последующим (при необходимости) исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения
Спросить
Посоветуйте. Что мне делать... забронировала гостиничный номер в Германии и решила отменить бронь, но политика гостиницы такова, что при отмене брони деньги не возвращаются, а оплатила я сразу он-лайн когда делала бронь. Посоветуйте как можно вернуть денежные средства.
Как повести в такой ситуации. Год назад по договору, внесли сумму брони на проведение праздника. Услуга не оказана. Т. К были ограничения с Ковид ом,. Отменили бронь, а ведущий не возвращает сумму брони.
Добрый день!
Подавайте досудебную претензию ведущему с требованием возврата.
С случае отказа или игнорирования обращайтесь в суд в порядке ст.131 ГПК РФ.
СпроситьВнесла бронь за квартиру, теперь отказываюсь от покупки по семейным обстоятельствам срок действия брони уже вышел, мне не возвращают деньги.
Читайте ваше соглашение или договор..там должно быть всё прописано про вашу бронь...
Спросить
