Установщик кухни от компании Хофф повредил проводку в новостройке, приведя к перебоям с электричеством – как решать проблему и получить возмещение?
199₽ VIP

• г. Москва

Мастер по установке кухни врезался в провод проводки в новостройке и в квартире пропал свет

Мастер приезжал от компании хофф.

Плана проводки квартиры мне при заселении не передавали и их вообще нет, поэтому была подписана бумага он отказе от претензий

Как наиболее верно будет выстраивать диалог с мастером и компанией которая оказывала услуги сборки?

Могу ли я расчитывать на компенсацию и покрытие издержек?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте, Глеб! Можете. Вам причинен ущерб вследствие того, что пропало электричество, и нужно будет его восстанавливать. А согласно ст.15, 1064, 1068 ГК РФ за вред, причиненный работником отвечает работодатель. Отсутствие претензий к мастеру не означает, что нет претензий к его работодателю. Так что право на возмещение убытков у Вас есть. В случае отказа по претензии возместить ущерб, делайте оценку ущерба: в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" для этого обратитесь к независимому оценщику и заключите с ним договор на оценку ущерба. Ну а если ущерб не возместят, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Согласно статье 1064 ГК РФ:

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Согласно ст.1068 ГК РФ:

Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

2. Хозяйственные товарищества и производственные кооперативы возмещают вред, причиненный их участниками (членами) при осуществлении последними предпринимательской, производственной или иной деятельности товарищества или кооператива.

Спросить

Вообще вред обязан возместить тот кто виноват в причинении вреда в соответствии со ст.1064 ГК РФ.

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

За действия работника отвечает компания ХОФФ в соответствии со ст. 1068 ГК РФ

Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Диалог такой. Это Ваш работник и его действия, за причиненный вред, отвечает его организация.

Вы можете требовать возмещение материального и морального вреда.

Материальный вред может состоять из затрат по восстановлении проводки, а также возмещение расходов на установку кухни, если они не были выполнены и Вы обратились за помощью к другому мастеру.

Также за испорченные продукты в холодильнике и т.д., и другое вызванное отсутствием электричества. А также моральный вред, нравственные страдания в результате причинения вреда. Сумма определяется самостоятельно Вами и не ограничена. Примерно обычно в пределах сумм материального вреда. Также имеете право на оплату расходов адвоката при судебном споре.

Спросить

Здравствуйте.

Здесь применимы общие положения ГК РФ

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Кроме этого, возможно ваши отношения, с компанией регулируются и законом о защите прав потребителей, которые предоставляет Вам повышенные гарантии.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

обратитесь с письменной претензией в компанию. В случае отказа имеете право обратиться в суд.

Стоимость восстановительного ремонта можете определить с помощью экспертной оценки, расходы на которую также имеете право взыскать с виновника.

Спросить

Если вы подписали об отказе от претензий, риск взяли на себя. Можете попробовать предъявить претензию и иск в суд

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Спросить

У Вас отношения по защите прав потребителей, регулируемые соответствующим законом. В соответствии с частью 1 статьи 7 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона. Вот это им объясните, а также то, что на них, при неисполнении, возложат также пени, штраф и компенсацию морального вреда (в судебном порядке). А если решите воспользоваться помощью адвоката - ещё и стоимость его услуг. Возможно, это мотивирует их пойти на переговоры и постараться возместить ущерб во внесудебном порядке. Такие дела.

Спросить

Здравствуйте Глеб

Если вы подписали бумагу об отказе от претензий, то суд встанет на сторону мастера, в случае вашего обращения в суд.

Единственный шанс на взыскание издержек и понесенных расходов, если при назначении в суде экспертизы в порядке ст.79 ГПК РФ будет установлена вина мастера при установке кухни

Претензию вы вправе направить тому, кто вам не выдал план проводки. И должны ли были передать нужно смотреть по договору.

_______

Спросить

Подавайте претензию в данную компанию, так как мастер нанес ущерб, а точнее его действия.

При отказе в возмещении Вам ущерба, обращаться уже с иском в суд.

Перед этим надо провести независимую экспертизу.

- см. ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 15, 151, 1064, 1068 ГК РФ.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Глеб, здравствуйте.

Вопрос Ваш не простой и так просто не решается.

Нужно установить вину, чтобы взыскать ущерб и убытки с виновного лица.

Согласно статьи 1064 ГК РФ

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда

_______

Шансы 50/50

Вы можете рассчитывать на компенсацию и покрытие издержек.

Напишите претензию в адрес компании на юридический адрес, посмотрите на их ответ.

Если что, вопрос может быть решён судом. По такой категории дел могут назначить экспертизу, согласно статьи 79 ГПК РФ.

______

С уважением.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 381 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
476
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 084 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
424
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 446 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 129 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
485
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 421 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
228
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
412
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 802 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 033 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 430 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 962 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
394
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
260
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
показать ещё