Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пылесос сгорел на гарантии и магазин не забирает его - как решить проблему?

08.08.2022, 10:14
• г. Оренбург

Купил пылесос в интернете, он сгорел на гарантии. Магазин находится в другом городе, магазин согласился на обмен, я отправил товар, товар пришел к ним Т.К.Пылесос лежит на складе у Т.К. Магазин товар не забирает и со мной не связывается, а у ПЕК есть сроки по его утилизации. Что делать в этой ситуации.

Читать ответы (1)
Гарантия в другом городе Интернет гарантия Сгорел магазин Магазин обмен Обмен товара
Ответы на вопрос (1):

Напишите юридически обоснованную претензию продавцу и отправьте её по почте ценным письмом с описью вложения, если в течение 10 дней Вам и не ответят, подавайте исковое заявление в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.

С уважением!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ле
03.09.2021, 14:00

Как вернуть бракованный товар и получить ремонт или обмен - права покупателя по закону

Купил пылесос в интернет магазине wildberries. Пылесос сгорел при работе. В этом магазине если и делают возврат, то только денег. Но я бы хотел либо ремонт либо обмен товара, т.к. товар уже прилично подорожал. И на эти деньги уже ничего не куплю. Но вроде по закону продавец обязан либо отремонтировать в течении гарантии, либо обмен на аналогичный товар, если есть в наличии. На какой закон и статью ссылаться? Подскажите.
Читать ответы (1)
Валерий Владимирович
16.03.2016, 23:11

Как осуществить гарантийное обслуживание для акустики компании Defender, приобретенной в оптовом магазине

У меня такая ситуация. Я ИП, закупил в оптовом магазине разный товар. Нужно продать акустику компании Defender. В коробке товара лежит пустой гарантийный талон. Если я его заполню и продам получается с гарантией товара для покупателя. Если товар окажется не исправным в течении гарантийного срока, его принесут мне обратно. Сервисный центр компании Defender находится в другом городе. Как мне сдать по гарантии этот товар в сервисный центр? Нужно ли мне заключать договор с СЦ этой компании, что бы давать гарантию на товар? Или мне можно ссылаться на оптовый магазин, в котором я купил этот тавар? Но мне тот магазин гарантию не подписывал. Пожалуйста, объясните поподробней.
Читать ответы (1)
Инна
15.08.2010, 21:12

Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?

Я купила пылесос 2 недели назад. Пылесос на гарантии. Магазин предлагал так называемую гарантию магазина, но я отказалась. За эти 2 недели во время эксплуатации пылесоса периодически исчезает тяга пылесоса. Вопрос: Могу ли я вернуть пылесос в магазин или поменять его на равноценный? Заранее благодарна.
Читать ответы (2)
Нюточка
07.03.2017, 09:40

Купила пылесос в кредит и после 6 месяцев использования он сгорел - проблемы с гарантией и отсутствие ответов от магазина

Купила в кредит пылесос, через 6 месяц он заискрился и сгорел. Отнесла его в магазин в декабре 2016 г. Его отправили на экспертизу т.к. он еще на гарантии. Сколько хожу в магазин все кормят обещаниями но ничего сказать не могут. Сейчас уже март, кредит плачу, а пылесоса нет. Что делать?
Читать ответы (4)
Константин
24.07.2012, 15:06

Могу ли я потребовать с магазина компенсацию за дорожные расходы так как живу в другом городе а ближайший их магазин

Купил телефон в магазине в течении гарантийного срока он сломался, я сдал его по гарантии на ремонт но его не смогли отремонтировать и мне предложили забрать деньги или другой товар. Могу ли я потребовать с магазина компенсацию за дорожные расходы так как живу в другом городе а ближайший их магазин находится в другом городе.
Читать ответы (1)
Надежда
10.01.2019, 11:44

Что делать, если заказное письмо с заявлением об отмене судебного приказа не забирают, и срок подачи нового возражения истек?

Я по почте отправила заказным ценным письмом в суд заявление об отмене суд приказа. Письмо лежит на почте уже 5 дней. В суд отправили извещение но его не забирают. Что мне делать срок подачи нового возражения уже прошол. Письмо я своё отслеживую через интернетна сайте почта росии. Суд находиться в другом городе.
Читать ответы (3)
Ирина
08.09.2015, 10:36

Необходимость открытия обособленного подразделения для аренды гаража как промежуточного склада в другом городе

ООО арендует гараж под промежуточный склад (директор сам привозит, а потом забирает товар) Постоянно на складе не находится. Нужно ли открывать по складу обособленное подразделение. Если ООО зарегистрированно в одном районе, а арендуемый гараж в другом городе?
Читать ответы (1)
Leon
23.09.2018, 20:41

Купил в магазине пылесос он плохо работает магазин закрылся полностью на гарантии сервисный центр в другом городе.

Купил в магазине пылесос он плохо работает магазин закрылся полностью на гарантии сервисный центр в другом городе.
Читать ответы (1)
Нюточка
15.03.2017, 19:38

Проблемы с гарантией - покупка пылесоса в кредит, отказ от магазина и задержка в получении нового пылесоса

Купила в кредит пылесос в ходе работы он сгорел, пылесос на гарантии отнесла в магазин его забрали на экспертизу в середине декабря 2016 года. Хожу в магазин там все кормят обещаниями пылесоса до сих пор нет, а кредит еще платить и платить. Что делать? Как правильно поступить?
Читать ответы (3)