Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

9 сентября этого года я приобрела ноутбук в кредит. Установила программное обеспечение (операц. Систему. Антивирус. Форд.

15.10.2012, 20:15
• г. Москва

9 сентября этого года я приобрела ноутбук в кредит. Установила программное обеспечение (операц. систему. антивирус. ворд и т.д), Затратила на все 2000 рублей. Через 6 дней после покупки обнаружилось, что ноутбук не соответствует техническим характеристикам заявленным продавцом. в точности, продавцом было озвучено что ноутбук имеет двухъядерный процессор, на самом же деле процессор имеет одно активное ядро. На следующий день я подала претензию (требование) об обмене товара на товар с другими тех. характеристиками с перерасчетом покупной стоимости и с учетом понесенных мной затрат. Претензию подписали, но до сих пор ноутбук мне не обменяли. Требуют с меня договор и чек. Правомерны ли их действия. Претензия принята 18 сентября 2012г., сегодня уже 15 октября. Наталья.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России