Екатерина, обязаны вернуть деньги, для чего направьте письменную претензию продавцу, а в случае неудовлетворения её в добровольном порядке, - обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. 3 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила босоножки в магазине "Кари". Проходила в них три недели, треснула подошва. Могут ли мне, вернуть за них деньги?

Проблемы с босоножками из Кари - как вернуть товар без чека в единственный магазин?

Что делать, если треснула подошва купленных со скидкой босоножек - вернуть деньги или поменять на другие?

Три недели назад на рынке купила босоножки, треснула подошва, причем ремонту явно не подлежит.

Проблемы с босоножками - как вернуть деньги при гарантии и отказе магазина?

Возможно ли вернуть купленные босоножки с дефектом после использования - обратная гарантия?

Как вернуть деньги за босоножки без коробки, сохраняя чек?

Претензия о некачественных босоножках - Могу ли требовать возврата денег после несанкционированного ремонта магазином?

Босоножки Rieker с треснувшей подошвой - опыт гарантийного обслуживания

Проблема с босоножками - можно ли вернуть их после одного дня использования?

Вопрос о возврате босоножек без чека и гарантии - возможно ли и как это сделать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59