Анекс Тур не выполнил обещание вернуть деньги за путевку - что делать?
Анекс Тур не возвращает деньги, путевка была куплена в феврале 2020, обещали вернуть во второй половине апреля 2022, но до сих пор ничего не вернули, Досудебную претензию писали и отправили на юридический адрес, никакого ответа не поступило.
В случае неудовлетворения ваших требований в досудебном порядке вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд.
Заметьте, что обязательный досудебный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае претензий по качеству туристского продукта к туроператорам. Претензионный порядок не является обязательным по иным требованиям, связанным с приобретением, исполнением и расторжением договора по туристскому продукту, предъявляемым к туроператору, а также любым требованиям к лицам, не являющимся туроператорами (п. 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18).
СпроситьЗдравствуйте. С данным туроператором уже сталкивались. Для возврата денежных средств Вам необходимо обращаться в суд.
СпроситьЛилия, здравствуйте. Вы не получили страховое возмещение по состоявшему путешествию? Зачем Вы ждете 2 года возврата средств?
Спросить