Почему сняли деньги. Как вернуть деньги обратно?
Почему сняли деньги. Как вернуть деньги обратно?
Здравствуйте! Я правильно понимаю у вас банковскую карточку украли, или вы пострадали от мошенников? В любом случае вам нужно соблюдать следующие правила:-Если с карты списали деньги без вашего ведома, необходимо немедленно ее заблокировать. Большинство банков позволяют делать это через мобильное приложение или по телефону горячей линии. Помочь смогут и в отделении кредитной организации.
После блокировки необходимо сообщить сотрудникам учреждения о том, какие операции провели без вашего согласия. По закону потерпевший обязан уведомить банк в течение одного дня после получения уведомления о несогласованной операции (ч. 11 ст. 9 закона «О национальной платежной системе»). Порядок уведомления определяется в договоре с банком. Кое-где может потребоваться написать заявление о несогласии с переводом. Но может быть предусмотрена и другая процедура. Информацию о порядке отмены операций можно найти в договоре или уточнить у сотрудников банка. В случае нарушения процедуры уведомления или пропуска срока кредитная организация имеет право отказать в возврате денег (ч. 14 ст. 9 закона «О национальной платежной системе»).
Перед тем как принять решение о выплате, банк выяснит причину произошедшего. Это могут быть не только ошибки банка или действия мошенников. Виноват может быть и сам пострадавший. -Банк, вероятнее всего, откажется вернуть деньги, если не было сбоя банковских систем или очевидных ошибок его сотрудников. Без явных нарушений банка взыскать деньги будет сложно.
Доказать противоправность действий банка чаще всего можно в следующих случаях.
1. Банк знал о краже данных или карты клиента, но все равно произвел платеж
Если клиент сообщил о краже карты или личных данных, то финансовая организация должна приостановить операции по его счетам.
2. Банк не проявил должной осмотрительности
Согласно ч. 5.1 ст. 8 ФЗ «О национальной платежной системе» банк должен приостановить перевод, если имеются признаки, что операция выполняется без ведома клиента. К ним можно отнести нетипичные размер суммы, время и место операции.
3.Банк плохо обеспечивал безопасность данных и счетов клиентов.
4.Банк не уведомил клиента об операции
Банк обязан сообщать клиенту о каждой операции с его деньгами. Такое правило установлено в ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе». Если клиента не уведомили о переводе или снятии средств со счета, он может требовать возмещения.
Если вы пострадали от мошенников, то нужно иметь в виду. Взыскать деньги с мошенников сложно. Если злоумышленники неизвестны, то найти их возНа основании ч. 3 ст. 158 УК за тайное изъятие денежных средств со счета преступнику может грозить наказание, в частности, в виде лишения свободы до шести лет. Но если деньги были похищены путем обмана, действия злоумышленников могут быть квалифицированы по ст. 159.3 УК «Мошенничество с использованием электронных средств платежа». Максимальное наказание по самому «простому» составу — до трех лет лишения свободы (п. 1). А за хищение организованной группой либо в особо крупном размере (более 1 млн руб.) — до десяти лет (п. 4 ст. 159.3 УК) можно только посредством уголовного судопроизводства.
Правоохранительным органам удается вернуть менее 10% украденных средств. А раскрываемость в сфере киберпреступности остается на уровне 9%.
Если пострадавшему повезет и похитителей найдут, то деньги можно будет взыскать по гражданскому иску, в том числе и в рамках уголовного процесса.
Иногда найти злоумышленников возможно и без уголовного дела. Если деньги перевели на чужой счет, можно предъявить иск к банку.
Деньги также возможно потребовать, если их по ошибке перевели известному получателю. В таком случае средства взыскиваются как неосновательное обогащение на основании ст. 1102 ГК. Ведь они были получены просто так, без каких-либо обязательств и договоренностей.
Если клиенту не удалось найти мошенников, он попытается взыскать деньги с банка. Но сделать это будет непросто, если потерпевший не соблюдал требования безопасности и сам передал свои деньги или данные злоумышленникам.
Пострадавшему придется доказать, что к его сведениям противоправным образом получили доступ злоумышленники. Суды могут отказать, если средства сняли с помощью ввода данных клиента.
Если же у вас украли банковскую карточку вам также нужно написать заявление в полицию.
Спросить
Это все мошенничество, обман.
Но и не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах.
Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.
Отписаться от VIP не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..
Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..
Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"
Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.
Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:
войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..
Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.
Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.
Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.
Спросить
У меня такой вопрос с карты куда приходят детские пособия сняли деньги, как можно узнать по номеру корреспондирующего счета (3023...0002) кто снял и куда ушли деньги? Что делать как вернуть деньги? По сути детские пособия должны же обратно возвращать, если сняли на погашение кредита?
Для начала - обратитесь в сам банк за разьяснениями и выпиской по счету. Если деньги сняли приставы в счет погашения долгов по испол.производству - идите к приставу и пишите заявление на возврат.
Спросить
Здравствуйте.
Вы к кому обращаетесь? Кто снял деньги? На данном сайте и в этом разделе юристы отвечают на вопросы, мы у Вас ничего не снимали.
Спросить
Смотрите в личном кабинете банка кто снял деньги. К тому и обращайтесь с претензией. Здесь у вас никто ничего не снимал.
Спросить
Добрый день!
Обращайтесь к администратору данного сайта с требованием отключения подписки.
СпроситьЭто платная подписка сайта знакомств. Необходимо составить заявление к поставщику услуг об её отмене и возврате средств.
СпроситьЯ отнёс в банк исполнителей лист и постановление об отмене приказа отдал, но почему-то деньги вернули и тут же сняли обратно по тому же приказу который отменен, что теперь делать? Как вернуть деньги?
Здравствуйте!
Обратиться в суд с заявлением о повороте исполнения судебного решения, на основании ГПК РФ Статья 443. Поворот исполнения решения суда
В случае отмены решения суда, приведенного в исполнение, и принятия после нового рассмотрения дела решения суда об отказе в иске полностью или в части либо определения о прекращении производства по делу или об оставлении заявления без рассмотрения ответчику должно быть возвращено все то, что было с него взыскано в пользу истца по отмененному решению суда (поворот исполнения решения суда).Спросить
Если это сделано мошенниками надо обращаться в полицию. Если это сделано по решению суда о взыскании денежных средств по направлению взыскателя или приставов, то это к ним надо обращаться. Сделайте письменный запрос в банк с просьбой пояснить на каком основании списаны средства.
Спросить
Уважаемая Наталия,
на вопрос
как вернуть?ответ только один:
Вы позволили распоряжаться Вашими финансами:
1) финансовому посреднику (= банку),
2) с помощью электронных и программных инструментов (= чип с программой в "карте"),
3) на основе договоров и правил, которые составлены этим посредником и обслуживают в первую очередь его интересы.
Вы являетесь для посредника всего лишь "ресурсом" для получения прибыли от любой операции с Вашими финансами и за Ваш счёт.
Это очень удобно.
Самый эффективный способ общения с любыми финансовыми посредниками (включая банки) - это отказ или прекращение пользования их услугами и финансовыми продуктми, включая пластиковые медиумы для обслуживания счетов, без которых ещё 30 лет назад нормально жили более 300 миллионов граждан суверенного государства.
Вы можете:
- закрыть Ваш счёт,
- прекратить пользоваться любыми видами "карт" или кредитых продуктов,
- получать зарплаты лично, у работодателя, наличными под роспись в получении всей суммы и
- расчитываться за покупки и услуги в повседневной жизни - наличными.
У нас в Германии очень многие граждане постепенно переходят на такой вид ведения своего финансового хозяйства без "посредников" в виде финансовых институтов, электронных "гаджетов".
Никакие законы не могут обязать Вас осуществлять любые Ваши повседневные финансовые операции через финансового посредника (=банк) или с предоставлением личных данных.
Обоснование у нас просто:
сегодня - украденные пароли или хакерские аттаки,
завтра - сетевой вирус, отзыв лицензий,
послезавтра - банкротство "финансового посредника" или крах биржы и т.д.
А банк всегда найдёт повод закрыть своё отделение, банкомат или доступ к счёту. Фантазия у владельца ВАШИХ денег - безгранична. Владейте Вашими деньгами самостоятельно, без посредников.
Когда Вы избавитесь от "карточной зависимости" и от посредников - подобным проблем у Вас не возникнут.
Относительно расторжения договора с банком, о возврате денег и о ведении счёта - привлекайте местного квалифицированного юриста.
Удачи Вам, работайте, зарабатывайте и тратте своё заработанное, живите по средствам и ведите своё финансовое хозяйство без участия посредников, "помошников" и "доброжелателей".
Спросить
Напишите претензию на сайт, если не пользовались его услугами.
Обратитесь в банк, чтобы заблокировали автоплатежи.
Если не получиться - обращайтесь в суд
УДАЧИ!
Спросить
Добрый день. Кто у вас снял деньги? И каким образом? Опишите более подробно ваш вопрос, чтоб юристы вас проконсультировали.
Спросить
