Как вернуть деньги за телефон после 4-х ремонтов - опыт борьбы и правовые возможности

Можете отказаться и потребовать деньги.

Ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; (45 дней) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. (если более 1 поломки и общий срок их ремонта более 30 дней)

Татьяна, не только можете, а это сделать просто необходимо. Необходимо грамотно составить претензию о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ, но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, ответ, что аппарат исправен, документы на руках?

Да в этом случае вы на основании статей 18 - 20 Закона РФ О защите прав потребителей имеете право требовать возврата денег Подавайте еще одну претензию на возврат денег В случае отказа - придется обращаться в с уд Суд будет на вашей стороне.