Недостаток функциональности нового миксера - возможно ли вернуть деньги?
Я купила миксер, в тот же день проверила как работает. Миксер не взбивает, просто на скорости перемещивает. Могу я его сдать и получить деньги обратно, т. к он не выполняет свои функции.
Да, есть у вас такое право. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
В статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" указаны права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Составляйте претензию отдавайте в магазин. В претензии уже можете требовать замены товара либо возврат денег.
Спросить
Скажите, пожалуйста, купила миксер, а он не нравиться мне в использование, не выполняет свои функции. Могу ли я его вернуть в магазин в течение 14 дней.
Очень важно знать, по какой причине овощерезка не режет. Если это связано с тем, что аппарат имеет заводской брак или конструктивные особенности не позволяют ему выполнять свои функции, то безусловно, вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать деньги. Если же окажется, что овощерезка пришла в негодность в результате неправильной её эксплуатации Вами, то продавец откажется возмещать Вам её стоимость и будет прав. Всё это будет устанавливать экспертиза, которую обязан организовать за свой счёт магазин, где Вы приобрели товар. Вам надо зарегистрировать в магазине претензию с чётким обозначением своего требования и сдать им овощерезку. В течение 10 дней проблема должна быть разрешена (ст. 22 ФЗ "О защите прав потребителей"
.
отнесите продавцу.При необходимости напишите претензию о том,что Вам предоставили недостоверную информацию о товаре,ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей.
Спросить
Пишите претензию по поводу расторжения договора купли продажи или обмена на аналогичный товар. Укажите ваши требования и возмущения. Ждите 10 дней для ответа, в случае отказа обращайтесь в суд
Спросить
Пишите претензию на основании ст. 10-12 ЗоЗПП РФ.Основание- неверная информация о товаре.
СпроситьКупила в аптеке Медицинский массажер, фармацевт при мне его проверила, он работал, но на следующий день после 5 минут работы он стал сбавлять скорость (сдыхать), могу ли я его сдать обратно или поменять на другой?
Куплен телефон в магазине все документы сохранены. Телефон не выполняет все функции, глючит так сказать. Я выяснила что он серый. Вопрос На каком основании я могу его сдать обратно в магазин и получить свои деньги. Спасибо за уделенное время, надеюсь на ответ.
Здравствуйте Екатерина!
Вернуть свои деньги Вы сможете, если на телефон установлена гарантия и в телефоне имеются недостатки, возникшие не вследствие несоблюдения правил эксплуатации.
Если телефон выполняет не все функции это явный недостаток.
При обращении в магазин можете ссылаться на ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя".
С уважением,
СпроситьКупил вчера ноутбук за 19 500 р могу ли я сегодня его сдать и вернуть обратно деньги, не понравился он мне просто... реально получить обратно свои деньги? Подскажите пжл.
Виталий
не сможете. Поскольку данный товар входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену. Расторгнуть сделку и сдать вещь сможете если обнаружите недостаток в товаре -в течение 15 дней со дня покупки.
СпроситьКупил в магазине краскопульт при покупке проверили он жужит значит работает. Через день он перестал работать и оказалось что при заливке жикости в бачок он весь протекает хочу его сдать и получить свои деньги.
Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
СпроситьДа имеете право, если есть недостаток в товаре. Пишите претензию по поводу расторжения договора купли-продажи, укажите ваши требования и возмущения
Спросить
---Здравствуйте уважаемый посетитель, ни кто у вас обратно, его не примет, даже не мечтайте. Ноутбук можно разобрать и заменить за несколько часов все запчасти. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьКупила телефона пол года назад, он глючит и некоторые функиции не работают иногда, могу лия его сдать обратно в магазин и забать деньги? Или поменять на другой телефон? Ремонтировать не хочется.
