Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с неисправностями кухонного гарнитура, если продавец не выполняет гарантийные обязательства?

17.08.2022, 08:44
• г. Ижевск

Что делать в данной ситуации? В январе 2021 г. купил и установил кухонный гарнитур, в мае 2022 г. перестали работать два доводчика на дверце. 13 июня написал продавцу в гарантийный отдел, по сей день неисправность не устранена, продавец ссылается, что они ждут ответа от поставщика доводчиков.

Читать ответы (2)
Неисправность устранена Кухонный гарнитур Не устранено
Ответы на вопрос (2):

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока и применением финансовых санкций.

Спросить

Здравствуйте.

Нужно обращаться в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, указать в ней недостатки и Ваши требования, ссылаться на повторность обращения. При отсутствии результата подавать жалобу в Роспотребнадзор, при необходимости обращаться с иском в суд.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ижевск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Валентина
09.04.2017, 17:54

Проблемы с новым кухонным гарнитуром - дефект, запах и несоответствие замененной дверцы - что делать?

Я купила кухонный гарнитур меньше 1,5 месяца назад. На дверце обнаружился дефект. После подачи претензии дверцу заменили. Так как от гарнитура шел неприятный запах, я дверцы держала открытыми - проветривала. Когда стала чаще закрывать, обнаружила, что дверца, которую заменили, отличается по тону (видимо из другой партии) и немного длиннее рядом стоящей двери. Дверца прилично отличается от других дверей. Что можно сделать в данной ситуации? Можно ли вторично писать претензию по замене дверцы?
Читать ответы (3)
Сергей
22.02.2013, 10:33

Проблемы с изготовлением и установкой кухонного гарнитура - Как решить сложившуюся ситуацию?

У меня жена заказала кухонный гарнитур 27 ноября 2012 г, в договоре написано срок изготовления 30 рабочих дней, но привезли и установили 30 декабря 2012 г.Потом обнаружили что верхняя доска вспучилась и дверца у гарнитура короткая. Позвонили сказали что переделают. Приехали забрали дверцу и доску. Но когда приехали привезли дверцу бракованную. Забрали обратно. Я позвонил им 18 февраля они сказали что 20 приедут и сделают, потом они позвонили 20 и сказали на 21 февраля. Но 21 никого я тогда позвонил в магазин, а мне говорят у нас срочный заказ подожди. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Елена
18.03.2022, 17:36

Как вернуть тумбу с раковиной, которая была повреждена при монтаже?

Купили тумбу с раковиной, распечатали, хотели ручку к дверце прикрепить, муж просунул шуруп с обратной стороны дверцы, облицовка лопнула на дверце. Имеем ли право вернуть товар, тумбу даже ещё не установили, одну дверцу только распечатали?
Читать ответы (3)
Станислава
20.01.2012, 17:03

Возможно ли требовать возврат денег за сломанные электронные весы вместо гарантийного ремонта?

31 декабря 2011 года купили электронные весы. Есть чек, гарантийный талон, упаковка, в общем всё. 19 января 2012 года они сломались, перестал работать один из датчиков (предположительно). Могу ли потребовать от продавца возврата денег, а не гарантийного ремонта?
Читать ответы (1)
Наталья
25.07.2022, 10:16

Как получить кредит на кухонный гарнитур, если исполнитель умер и его наследник неизвестен?

В феврале месяце я оформила кредит на кух. гарнитур у одного ип, стоимостью 200 тысяч. Срок установки истекает 27 мая 2022. Кухонный гарнитур до сих пор не привезли. Исполнитель (ип) умер 05 мая 2022 года, ип ликвидировано 12 мая 2022. Есть дочь этого исполнителя. Неизвестно, будет ли она вступать в права наследства, т.к. там долги свыше 2 млн рублей. Как мне быть?! Нет гарнитура, и кредит на два года..
Читать ответы (3)
Зоя
20.06.2022, 18:42

Руководитель отказывается предоставить очередной отпуск и мотивирует это тем, что работница была на больничном

Я написала заявление о предоставлении очередного отпуска не использованного в 2021 г в количестве-9 дней, и очередной за время с июня 2021 по июнь 2026 Больничный закрыт 17 июня, За 2021 г приказ за отпуск руководитель подписал, а за время с июня 2021 по июнь 2022 отказывается предоставить. Мотивирует тем что я не работала, а болела и мной не подписан график отпусков Но график утвержден в декабре 2021 г на 2022 год руководителем предприятия, а я была не ознакомлена т к находилась на больничном, я жду квоту на операцию.
Читать ответы (1)
Наталья
21.12.2021, 19:38

Отказ в пособии на детей от 3 до 7 лет из-за отсутствия доходов у мужа - ситуация и пути оспаривания

Отказ в пособии с 3 до 7 лет по причине отсутствие доходов у мужа. Подала в ноябре 2021. Ситуация следующая я стояла на бирже труда с мая 2020 по февраль 2021, в мае 2021 официально устроена по сегод. День. Муж стоял на бирже с июня 2020 по март 2021, с июля 2021 оформлен по уходу за пожилым. Как оспорить отказ?
Читать ответы (1)
Максим
26.06.2020, 07:24

Кассир.ru отказывается вернуть деньги за билеты на перенесенный концерт - что делать?

В январе купил билеты на концерт через kassir.ru. В апреле написал заявление на возврат билетов. Пытаюсь вернуть деньги за концерт, который должен был быть в мае 2020 г, но из-за эпидемии его перенесли на июнь 2021, а я в июне никак не могу. Ответили "возврат не предусмотрен" и Ссылаются на Постановление РФ №830 от 06.06.2020.
Читать ответы (1)
Светлана
12.12.2017, 20:01

Проблема с кухонным гарнитуром - вмятины на дверце. Как решить ситуацию?

Купили в мебельном магазине кухонный гарнитур. Сборку осуществляли работники магазина. После их ухода, на дверце шкафчика обнаружила несколько вмятин. Могу ли я рассчитывать на обмен? Или же как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)