Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить, если сервис не может починить телефон уже 5 месяцев

21.08.2022, 20:35
• г. Ставрополь

Отдал телефон в сервис на негарантийный ремонт. Они его не могли починить в течении уже 5 ти месяцев. Деньги взяли. Телефон у них. Сообщили что сломали что-то внутри сами. И делать будут за свой счет. И длится это уже все 5 месяцев. Ни одного звонка. Все узнаю сам прозванивая каждую неделю. Что делать в этой ситуации. Телефон сломан, деньги за ремонт уплачены. Забирать его смысла не вижу. Так как проблем с ним тооько прибавилось.

Читать ответы (2)
Негарантийный ремонт
Ответы на вопрос (2):

Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на взыскание с них неустойки и выдачу отремонтированного аппарата с указанием срока, не сделают - взыскать с них дополнительные денежные средства.

Спросить

Если в договоре есть сроки устранения недостатков, то после их истечения вправе требовать неустойку ст. 28 Зпп.

Также вправе предтявить иные требования данной нормы, например отказаться от договора и потребовать компенсации убытков.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России