Как вернуть товар, если продавец отказывается принимать отказ и грозится судом?
Я не довна сделала заказ через сайт, и сразу передумала хотела зделать отказ но так как у них не была обратного адреса и телефона я не смогла и через 2 дня я оставила заявку на покупку товара и они мне вышли на связь, я попросила зделать отказ которую я зделала ранее и они мне отказали, сказав что товар уже в пути я должна купить или они подадут в суд. что мне делат?
Не переживайте, закон на вашей стороне.
Согласно статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, пункта 21 Правил покупатель вправе отказаться от товара в любое время его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. В случае, если продавец не сообщил в письменной форме о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передач.
Спросить
Сделала заказ ООО "ЛАКИШОП"по телефону без оплаты, на следующий день хотела перезвонить и сказать, что передумала. Но телефон не отвечает, кроме робота: "Все операторы заняты. Мы приняли Ваш звонок и обязстельно ответим" и так постоянно, когда бы не позвонила. Товар будет отправлен Курьером через "Доставка 365", прислали уведомление через Вайбер, но без обратного адреса, телефона нет. Как отказать доставку курьеру, если он приедет: надо ли писать заявление об отказе приема товара (или составлять акт) или отказаться от заказа и не оплачивать товар.
Добрый день, подскажите пожалуйста могу ли я отказаться от покупки товара заказанного через интернет. Я сделала заказ коктейля для похудения, покупку саказ сделала спонтанно необдуманно, потом меня отговорили от покупки данного товара, звонила менеджер для подтверждения моего заказа, я попросила ануировать мой заказ, на что мне сказали что я не могу отказаться так как данный товар выслали на мой адрес, и если я его не выкуплю на меня подадут в суд и я буду оплачивать доставку товара, я согласна олатить доставку, но товар мне не нужен, как мне посткпить в данной ситуации?
Сделала заказ через интернет, через 15 часов изучив подробно информацию попросила оформить отказ. Мне отказали, сказав что товар ушёл. Заявку на отказ не приняли.
13 февраля купила телефон в эльдорадо. Сделала онлайн заказ через сайт и сразу оплатила его через интернет. Сама за ним не смогла приехать и попросила знакомого его забрать - ему надо было просто назвать код для получения заказа. (сама не поехала т.к.живу в другом городе). когда мне его привезли оказалось что товар не тот. выдали товар с наименьшей памятью. В моем городе телефон не принимают обратно, хотя это одна сеть "эльдорадо" (подписали отказ о возврате, т.к. возвращаемый товар не соответствует товарному чеку). в городе в котором он приобретался сотрудники тоже отказываются. При выдаче товара о приеме заказа и о выдаче ни кто не расписался в товарной накладной. Что делать в этой ситуации?
Хотела сказать через интернет магазине заказала товар, они принимали товары потом я все отзывы читала передумала не буду покупать хотела заказ отменять, который мне звонили заказ принимали на этой номере 3 дня звонила не смогла дозвониться не смогла отменять. Тепер посылка в почте они звонить угражаеть надо купить даже у них не какой номер рабочего тел нету как могла отметить заказ. Говарять через суд разберём мою данный паспорт не указанно проста фамилия имя и номер тел.
Заказала из инет магазина комбитрес, через два дня решила отказаться от него. Набираю заказ на мой номер телефона не реагирует никто, так я за сутки не могла дозвониться до них никак, обратного телефона нет, взяла мужа телефон набрала заказ сразу перезвонили мне. Я отказалась от товара мне обещали что перезвонит мне администратор, но никто так и не позвонил. Товар пришел уже подходит месяц как на почте они мне звонят и говорят что оформлен заказ по статье 159, если я не выкуплю его до 7 октября они откроют уголовное дело, доказывала что от товара я отказывалась а они мне, что такого не было, что будет мне?
Здрвствуйте, я хочу обратиться с таким вопросом! Что делать если меня обманули в интернете, я сделал на сайте wot-shop.net покупку на 1200 р. Но товар приобретённый мною получен не был! Связывался с администратором данного сайта, он утверждает что во время покупки у них произошёл сбой. Он сказал что можно инициировать возврат средств путем повторной покупки данного товара! При повторной покупке данного товара не чего не изменилось, товар так и не поступил!
Мне позвонили с интернет магазина и предложили купить товар, так как звонили и предлагали уже не раз, я согласилась оформить заказ, прошло три дня и я передумала его брать так как цена на товар была завышенной. Могу ли я отказаться от получении товара.
Позвонили мне, предложили сделать заказ на корейскую косметику. На вопрос откуда у вас мой телефон был невнятный ответ ("Вы же делали заказы по интернету"). После моего согласия на покупку товара, был назван мой адрес и почтовое отделение (назван не мной а оператором). Покупать товар я быстро передумала. Телефон с которого мне звонили на мои звонки не отвечал. Затем позвонил оператор и сообщил, что товар прибыл на почту. Я сообщила оператору о своем отказе от покупки. Далее стали поступать по СМС угрозы о привлечении меня к суду за не оплату товара на почте. Что делать?
