Утеряна банковская карта ВТБ - возможно ли вернуть списанные деньги?
Была утеряна банковская карта ВТБ. Через сорок минут после предполагаемой потери было обнаружено списание денег в различных магазинах (таких как шоурум, мэтро и т.д) на общую сумму почти четыре тысячи рублей. Сразу же обратились в банк, карта была заблокирована. Есть ли возможность вернуть эти деньги? В интернете написано, что по закону банк обязан вернуть деньги, если было сообщено о пропаже.
Здравствуйте!
Если списания с карты происходили после обращения в банк, то деньги банк обязан вернуть, если до, то - увы.
СпроситьДоброго вечера!
Обязательно обратитесь в органы МВД с заявлением о пропаже.
Также свяжитесь с банком с запросом о возврате средств. Рекомендую апеллировать тем, что когда вы заказывали банковскую карту во избежание подобных ситуаций с пропажей и хищением денежных средств, вы просили, чтобы карту выпустили без NFC чипа, но банк все равно "настоял" сообщая о безопасности их продуктов.
Товарищу помогло, денежные средства вернули, к слову карта была тоже от банка ВТБ.
СпроситьВ интернете много чего пишут. Банк после сообщения о пропаже сразу блокирует карту. И невозможно уже купить ничего. У вас же происходили списания. И доказать кто это оплачивал, вы или не вы, невозможно.
СпроситьДобрый день, пишите заявление в банк и в полицию, по транзакциям определят банкоматы/терминалы и там и там видео.
Спросить31 августа ночью получила смс из банка о списании средств с карты. Цитирую: карта 0000 списание сумма Yandex maney остаток по карте. Этих море]ты ни я ни родственники не совершали. Карту заблокировала. В банке сказали подождать 3 дня, возможно средства вернутся. Сегодня узнала, что средства были списаны в момент получения смс. Оставила в банке претензию. Обратилась в яндекс мани, сказали сто вернуть не могут, так как деньги уже потрачены. Подскажите что делать, как вернуть почти 6 тысяч рублей. Спасибо за ответ
.
У меня мошенники перевели с карты ВТБ большую сумму, это был кредитный лимит банка. В полицию обратилась, заявление а банке написала, карты заблокировала. Есть возможность вернуть деньги м банка?
Утеряна банковская карта Сбербанк. Через 7 мин. списаны деньги с кредитки на яндекс кошелек. Через 4 часа после утери карту заблокировала и обратилась в полицию (дело о мошеничестве возбудили) . Банк отказывается возвращать ссылаясь на подтверждение списания денег посредством смс. Мне смс не приходили (имеется распечатка смс). Есть шансы выиграть дело в суде?
Прошу помочь в следующем вопросе.
21.06.14 была утеряна зарплатная банковская карта. Обнаружить пропажу карты удалось только примерно через 2 часа, при обращении в колл-центр мне сказали, что все деньги были сняты (смс-информ отсутствует), далее карта была заблокирована. Через час было написано заявление в полицию.
1. Является ли обращение в колл-центр банка по телефону о блокировке карты способом заявления о пропаже карты? Если нет, то в течение какого времени я должна обратиться на прямую в офис, учитывая, что карта была украдена в субботу, а в воскресенье офис банка не работает?
2. Обязан ли банк вернуть украденную сумму с карты целиком? Частично? В течение какого времени? Какие конкретно статьи и пункты говорят об этом в ФЗ 161 О национальной платежной системе?
3. Какие необходимо прикладывать документы к заявлению на опротестование операций по незаконному снятию денежных средств?
Заранее спасибо!
Кредитные карты заблокированы, все сроки вышли это было 5 лет назад. Банк ни разу не позвонил и не потребовал вернуть долг. В бюро кредитных историй написано что 2 карты заблокированы и сроки истекли, но были просрочки (другому банку нужны суммы просрочек), а по еще одной сумма 10000 была карта заблокирована и также вылезла просрочка и банк также не извещал об этом. На руках хранится только одна карта. Про все остальные даже не помню чтобы они были. Заранее спасибо.
Сегодня у меня с карты "Халвы" были сняты деньги, карту я заблокировала, в полицию заявление подала, Обратилась после снятия денег в течение 7 минут в банк, согласно Согласно статье 9 Федерального закона №161 «О национальной платежной системе» банки обязаны возмещать своим клиентам украденные с карт средства в полном объеме, однако вечером пришло смс-сообщение, что очередной платеж погашение кредита 20.02. Обязана ли я выплачивать кредит банку.
Была утеряна зарплатная банковская карта, о чём сразу известили банк и была заказана новая. Банк временно выдал другую карту. Обратившись в бухгалтерию предприятия, они отказались переводить з\плату на утерянную карту, мотивируя это тем, что карта заблокирована. Переводить на временную карту по их словам, они не имеют право. С момента перечисления з\ платы прошло 6 дней, а на счёт утерянной карты (который был открыт) з\плата не поступила. Обратились в банк, они ответили, что счёт не менялся, а бухгалтерия должна перевести деньги на прежний счёт. Права ли бухгалтерия предприятия и на какие законы ссылаться? Спасибо.
В банке ВТБ-24 была оформлена дебетовая карта. По непонятным причинам на нее было невозможно перевести деньги с карты ВТБ-24 другого региона через банкомат ВТБ. И карта временно была забыла.
Через три месяца был представлен долг в размере 325 рублей за обслуживание. Данный был погашен. Было решено закрыть карту и счет в данном банке. По обращению в банк, карта была закрыта и разрезана сотрудником банка, и как сказала сотрудница банка все услуги и пакеты отключены.
Но через 3 месяца был представлен долг в размере 325 рублей еще раз. Как выяснилось, что пакет подключенных услуг не был отключен сотрудником банка. И там в принципе не было указано что у меня вообще больше нет карты.
Как поступить в такой ситуации?
Вчера мной была утеряна банковская карта! С моей карты произвели оплату на joom, после этой оплаты я только понял что потерял карту! Как вернуть денежные средства которые списал joom! Потом пытались снять денежные средства 10000 р с карты на карту через почту банк!
У меня произошла следующая ситуация.
Я получила новую дебетовую карту альфа банка 21.01.2014, в интернете ей не расплачивалась, делала прикупки только в крупных магазинах и снимала наличные деньги (в основном Альфабанк и ВТБ). 25 января в 23:32 с моей карты в течении 5 минут (23:32-23:37) были сняты 320 000 рублей (8 раз по 40000 рублей) из банкомата Альфабанка в Тюмене. Я в этому время находилась в Москве в гостях и карта была со мной, к сожалению, у меня сел телефон и я не увидела этих сообщений, более того поскольку когда я включила телефон мне пришло сразу много сообщений, я до конца не просмотрела все и не сразу обнаружила эти оповещения, я их уже увидела в понедельник утром 27 января и сразу позвонила в Альфабанк, заблокировала карту, подала заявление в милицию и написала претензию в банку. Снято было 320 000 рублей.
Банк дал отрицательный ответ, основной тезис: «данная транзакция признана корректной, т.к. была реализована с помощью карты и пин-кода. Признаков компрометации карты нет.»
Скажите, пожалуйста, если шанс через суд вернуть деньги?
Анастасия.