Как поступить, если у вас есть претензии к Аквапарку?

• г. Ижевск

У меня претензии к Аквапарку, какие мои действия?

У меня вопрос. На отдыхе в акварарке подскользнулась, упала, получила ушиб и растяжение связок. В медпункте дали таблетку, намазали мазью и холод прикладывали. И все бы хорошо, претензий не имела. Уйти не могла (рекомендовали покой), не хотелось детям отдых портить. Далее у меня сел телефон и такси я вызвать сама не могла, за чем и обратилась к администрации. На что мне было сказано что они не обязаны вызывать! На мои слова что я у них получила травму и теперь как то нужно добраться с детьми домой, мне сказали вас никто не просил падать!) И шла я пешком домой.. Теперь у меня есть претезии к ним. Что нужно сделать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Составляете письменную претензию, описываете подробно ситуацию и направляете в адрес руководства аквапарка.

Спросить

Здравствуйте. Подайте письменную претензию. Хорошо, если есть свидетели произошедшего (в такой ситуации реально может помочь!). Вспомните, есть ли там видеонаблюдение (можно будет использовать). Нужно также правила предоставления услуг изучить, поскольку, на мой взгляд, они нарушили конечно!

Спросить

Ижевск - онлайн услуги юристов