Куда обратиться если в посылке на 4290 руб. вместо кроссовок оказались китайские босоножки и бумага?

Здравствуйте, Сергей!

В данной ситуации Вам нужно как можно скорее обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать возврата денежных средств за продажу товара, который не соответствует описанию.

Добрый день, обратитесь к продавцу с письменной претензией, а при неудовлетворении ваших требований-в суд.

Не в суд, а в полицию по месту жительства обратитесь для начала, если выявят другое место совершения преступления, т.е где именно произошло мошенничество, то направят материал по Вашему заявлению по месту совершения.

Подавайте гражданский иск по месту нахождения ответчика в суд общей юрисдикции, но это для возмещения убытков связанных с покупкой по интернету. Если хотите, чтобы виновных лиц наказали, то обратитесь с заявлением в полицию вашего города или района где вы проживаете. А полиция уже направит ваше заявление в полицию того города, где находится ответчик. То есть по территориальности. Если виновные лица будут найдены, то будет суд где и будет вынесен приговор, но это чтобы привлечь к уголовной ответственности, а к материальной ответственности тут уже нужно подавать в суд общей юрисдикции отдельно гражданский иск.

Заказывали у частного лица или в интернет-магазине?

Пишите заявление в полицию по факту машенничества. Почта тут не при чем.

Здравствуйте. Вы вправе обратиться с заявлением в отделение полиции по факту мошенничества. Предоставить все документы которые у вас есть от продавца (переписка, платежка)

Для взыскания денежных средств необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, на сайте магазина его почтовый адрес имеется?

Здравствуйте! Звоните, пишите претензию, требуйте возврата денег. Если это не поможет-обращайтесь с заявлением по факту мошенничества в полицию.

Добрый день Любовь. Все это надо было фиксировать на почте. По факту мошенничества необходимо писать заявление в полицию. Удачи Вам.

Здравствуйте Елена, для начала обратитесь с претензией в транспортную компанию. После получения ответа, вы можете обратится в суд и в суде доказывать, что вы не получали посылку, а подпись поддельная

Растение жалко.

Поэтому только Президенту РФ.

"Какая страна – такое и отношение к людям!"

Золотые слова!

Какая страна- такой и бардак на почте!.

Здравствуйте.

В вышестоящую организацию и в суд.

Так что на почту управу не найти? Хотят выдают посылки, не хотят - не выдают! Или вы просто не в курсе, куда обращаться в случае причинения почтой материального ущерба?

Какая страна – такая и почта, такие и юридические консультации!

В полицию можете обратиться по данной статье. УК РФ, Статья 159. Мошенничество

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -

(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)