Как вернуть деньги за курс Skillbox в полном размере - опыт жительницы Казахстана

• г. Костанай

Я из Казахстана, нашла ваш форум, надеюсь поможете. Я купила в рассрочку курс на Skillbox на 12 месяцев 26.08.2022 г. Доступ к кабинету предоставили, я посмотрела 6 ознакомительных видео без практической работы. Хочу отказаться. Менеджер пояснила, что вернут только 50% денежных средств.

Вопрос, как вернуть деньги в полном размере?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Спросить

Костанай - онлайн услуги юристов

Антон
10.09.2021, 12:14

Как вернуть деньги за курс в Skillbox при условии рассрочки?.

Приобрёл курс в Skillbox в рассрочку. Доступ к кабинету дали. Но я ничего не проходил, не открывал ни один урок. Хотел вернуть средства. Говорят, что есть только вариант переоформить на 3 е лицо. Так как у них в договоре есть такой пункт: 2.4. Услуга считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчика доступа к Платформе. Но так же есть пункты 9.4 и 9.5, где написано что Заказчик имеет право расторгнуть договор и денежные средства возвращаются согласно Приложению 1. В приложении 1, пункт 3. Написано, что Исполнитель возвращает только своё вознаграждение и не возмещает проценты/расходы, понесённые Заказчиком при заключении договора с Банком-партнером. Собственно вопрос, можно ли вернуть деньги в полном размере рассрочки? Рассрочка была оформлена всего 2 дня назад. Договор прикрепил. Спасибо!
Читать ответы (2)
Алексей
11.02.2022, 08:40

Можно ли вернуть 100% стоимости обучающего курса по программированию на Skillbox через Тинькофф банк?

Вопрос. Купил на скилбокс курс обучающий по программированию. Посмотрел несколько видео и понял, что не моё. Оформлял как кредит через Тинькофф банк. Хочу отказаться от курса, чтобы вернулись деньги банку. На скилбокс утверждают, что могут вернуть не более 60% стоимости, т.к. я уже получил доступ к ресурсу. Правомерно ли это и как вернуть 100% денег банку?
Читать ответы (2)
Наталия Александровна
21.02.2016, 15:54

Проблемы с видеорегистратором из интернет-магазина - неполная комплектация и отказ в возврате денежных средств

Купили видеорегистратор в интернет-магазине. Он пришёл не в полной комплектации (оператор сказала, что будет в комплекте флешка, но её не оказалось). Я хочу вернуть его обратно и вернуть денежные средства. Я выслала фото менеджеру по претензиям, чтобы подтвердить его целостность (им не пользовались, только достали из коробки и посмотрели). Менеджер перезвонила и говорит, что зарядное устройство сложено не так как было. Имеют ли право не вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Софья
29.10.2021, 20:42

Skillbox требует 20% неустойки при возврате курса - законно ли это?

Могут ли skillbox запросить неустойку при возврате? Я купила курс в рассрочку, на следующий день по личным причинам захотела сделать возврат. Менеджер сказал, что придётся заплатить неустойку 20%, так как личный кабинет уже активирован. Законно ли это?
Читать ответы (3)
Ксения Салгалова
04.02.2022, 18:02

Неудачный опыт покупки курса Гоар Аветисян в рассрочку через банк Тинькофф

Я взяла в рассрочку курс Гоар Аветисян Бью Спец 2.0. Рассрочку мне предоставил банк Тинькофф. Курс стоит 24000, рассрочка 1 год, 2 раза я оплатила по 2000. Курс мне не нравиться, то что предлагала Гоар в курсе такого нет. Уроки вода водная. Уроки в курсе ещё не все открыли. Я хочу закрыть рассрочку и вернуть деньги. Техподдержка пишет, что деньги не вернёт.
Читать ответы (6)
Константин
23.03.2019, 17:18

Проблемы с возвратом денег за карту помощи на дороге после покупки авто в салоне - что делать?

Купил авто в салоне при покупке автомобиля главный менеджер пояснил что без карты помощи на дороге кредит не одобрят но позже можно будет отказаться от карты и деньги вернут 70 800 отказ от карты мне одобрили а деньги мне пояснили должен вернуть автосалон но автосалон на телефон не отвечает что можно сделать. Поясните пожалуйста.
Читать ответы (1)
Валерия
12.08.2022, 18:52

Как вернуть деньги за услуги частного кадрового агентства, если ими не был найден подходящий вариант работы?

Обратилась в частное кадровое агенство, по предоставлению вакансий, вакансии предоставили, но мне не подошли, в тот же день я нашла сама работа, хочу отказать от услуг агенства, никакой договор не подписывала как вернуть денежные средства или часть денежных средств.
Читать ответы (2)
Виктор
29.11.2021, 14:51

Как вернуть предоплату за онлайн-курсы подготовки к ЕГЭ после отказа от покупки?

Я внёс предоплату в размере 500 рублей в онлайн школу за доступ к курсам по подготовке к егэ. После чего, решил не покупать курс и вернуть деньги. Администратор сказал, что согласно (п. 5.1. Заказчик в любой момент до момента окончания оказания услуг (п.3.5. настоящего договора-оферты) вправе отказаться от исполнения настоящего договора-оферты на условиях п. 4.2.1. настоящего Договора с последующим возвратом денежных средств. Исполнитель обязуется сделать перерасчёт денежных средств, исходя из стандартной стоимости услуг, за тот период, в который услуги не оказывались и вернуть денежные средства) не может вернуть деньги. Скажите, так ли это, или ещё есть возможность вернуть средства?
Читать ответы (2)