Отказали в смене пароля в онлайн игре - можно ли вернуть потраченные деньги?
Играю несколько лет в онлайн игру и потратил много денег за это время. Примерно месяц назад захотел поменять пароль для входа в игру, в течении месяца отвечал на их запросы по смене пароля (пришлите это, пришлите то) и по итогу когда всё им прислал, то отказали в смене пароля. При этом я потратил много времени на это и они отбили всё желание дальше продолжать играть с таким отношением.
Можно ли в таком случае вернуть деньги?
Через суд - нет.
Статья 1062 ГК РФ. Требования, связанные с организацией игр и пари и участием в них.
Спросить1. Требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 настоящего Кодекса.
Вы вряд ли сможете вернуть средства, так как по сути услуга была оказана.
Пишите претензию, ну а далее в суд.
Спросить
Хочу спросить по онлайн игре надеюсь вы мне ответите и поможите так как никто до этого не помог. Я играю в онлайн игру и некоторое время назад мой игравой акк взломали и украли игровое ценности после чего я обратился в службу потдержки игры. На возврощения аккаунта и игровых ценностей. На что они мне ответили К сожалению, вынужден отказать Вам в возвращение игровых ценностей, т.к. в результате расследования было установлено, что утерянные ценности были переданы на аккаунт пользователя, который знал Ваш логин-пароль и регулярно играл Вашим персонажем.
Напоминаю Вам, что согласно п. 4.15. Приложения 1 к Пользовательскому соглашению «Правила игры» Запрещается продавать, покупать, обменивать, передавать, получать регистрационную информацию, необходимую для доступа к Игре.
Так же хочу Вам напомнить, что согласно п. 4.2. Приложения 1 к Пользовательскому соглашению «Правила игры» Пользователь имеет право на изменение своего пароля. При этом Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) своего пароля и иных необходимых данных и соответственно несет ответственность за несохранение и разглашение своего пароля, а также все риски (убытки), связанные с этим.
Прошу Вас в дальнейшем не разглашать свои данные необходимые для входа в игру. Помните, что предоставляя свои логин-пароль другим игрокам Вы рискуете остаться без игровых ценностей. Прошу отнестись с пониманием.
Можно ли как нибуть аргуминтировать грамотно чтоб они всетаки вернули мне все утраченное?
пипец... как говорила одна героиня из сериала..... а вы не пробывали просто прекратить играть???? как можно вернуть то, чего в природе не существует???? это были варианты воспользоваться магией???? штормы???? да просто кем то обещанные бонусы??? на каком то не вами открытом в банке, а у фиг знает где были деньги???? которые вы сами перечислили неизвестно кому???? вы сами то думаете о цели вопроса????
Конечно нет
Спросить
С начала ознакомьтесь с нашей судебной практикой по онлайн играм
Потом задавайте вопросы тем адвокатам которые в этом понимают. Там указаны все реквизиты.
СпроситьВчера взломали почту! Я играю в онлайн игру WORLD OF TANKS там меня и взломали на этой игре! А игра без почты не работает! Вот говорят когда я положу деньги тогда мне вернут почту! Что псоветуете сделать?
Прохор! Здравствуйте!
Незамедлительно обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы!
Можно обратится с заявлением в районную прокуратуру или в районный следственный отдел.
Удачи Вам!
СпроситьКак вернуть деньги, отправленные на лохотронСписание средств: WWW.RU.TELE2.RU (RUB 164.00); пароль: 057128. Не сообщайте пароль НИКОМУ. Только мошенники запрашивают пароли.-вот смс т списании денег и еще такое жеСписание средств: WWW.RU.TELE2.RU (RUB 416.00); пароль: 484297. Не сообщайте пароль НИКОМУ. Только мошенники запрашивают пароли.
Добрый вечер! Никак не вернете. Полиция примет заявление,-но никого искать не будут, да и не найдут при желании.
Спросить
Какой банк? Я же сама, как и сотни облопошенных граждан, подтвердили перевод. Не зная, что это лохотрон.
Спросить
Доброго времени суток!
Вам необходимо обратиться в отделение полиции с заявлением о мошенничестве.
С Уважением Ярцева И.Н.
СпроситьА зачем подтверждали? Вы что не знаете, что бесплатный сыр только в мышеловке? Каждый день по ТВ твердят, что мошенники на каждом шагу.. А вы "покупаетесь" на дешевые обещания... Забудьте.. Урок на будущее..
СпроситьЗа год Влодил крупную сумму денег в игру на виртуальную валюту. Деньги разработчику игры приходили от Гугл маркет (компания которой принадлежит игра назодится в Китае). Могу ли я требовать от Гугл Маркета вернуть все деньги потраченные в этой игре? Они говорят что могут вернуть деньги только за 1 предыдущий месяц.
Один раз гугл возвращает средства, например, если платеж делал ребенок без согласия взрослых.
СпроситьИграю в игру онлайн супер гонки игра постоянно зависает хотя интернет хороший, вообщем получаеться не качественное предоставление услуги, админы игры об этом знают и вопрос этот не решают куда я могу обратиться с жалобой, играю 6 лет потрачено на покупку авто и премиум акаунта приличные деньги а услуга не качественная?
Игра использует обманные махинации и возникает желание положить реальные деньги в результате чего я потратил на онлайн игру более 30 000 рублей а пользы от этого не получил никакой как вернуть деньги реально или нет.
В течении двух лет закидывал денежку в онлайн игру.. это где то около млн рублей. Сейчас эта игра закрывается 15 февраля.. можно ли вернуть свои потраченные средства.
Добрый день! Надо читать пользовательское соглашение. Но могу сказать, что скорее всего нет, поскольку деньги шли на покупку ресурсов и т.д., вы приобретали пусть и виртуальные вещи, но вещи. Возврат возможен только при расторжении договора и то пр нарушении продавцом каких то условий игры..
Спросить
Здравствуйте, Анатолий!
Вероятнее всего нельзя, так как ВЫ покупали в игре товары. Чтобы сказать наверняка, нужно читать пользовательское соглашение.
СпроситьОператором колл центра установлен пороль на кл сотовой связи без его согласия.
Оператор колл центра компании Билайн, при звонке в колл-центр установил пороль своему клиенту для звонков в кц. Пороль данного типа устанавливается только по письменному заявлению клиента в офис с паспортом, а этим самым они нарушили два закона о защите прав потребителей по установке и убирание пороля с клиентского номера. При убирании пороля старший оператор не поинтересовался на кого зарегестрирован данный номер телефона, а оператор установивший его даже не соизволил оповестить кл о пороле. Пороль убрали по просьбе клиента. Какие законы РФ, Билайн нарушил? И что я могу им предъявить? Жалобу составил и хочу в суд обратиться...
Я играю в игру empire. Four kingdoms. Игра загружена на двух устройствах, я играю со своего телефона! А второе устройства у детей где они играю и смотрят мультфильмы! Так вот с этого устройства были совершены покупки в игре empire ! Когда я обратился в службу поддержки о возврате платежа, там отреагировали спокойно и вернули все средства двух платежей!
После мне заблокировали вход в игру разработчики! А запросе причины меня игнорируют, ответили через неделю с вопросом причины возврата, после ответа на их запрос опять игнорируют уже неделю, при этом я не могу попасть в игру! Где я могу потерять множество достижений на которые я тратил реальные денежные средства!
В браузерной игре кодекс пирата забаннена игра. И процессе в игру вложенны определенные денежные средства и немалые. Прм вопросе к администрации на каком основании игра забаннена, администрация ссылается на правила игры. Перед этим правда было несколько акуантов, но все кроме одного были забаннены. Потом и этот акуант был забанен. Как быть? Если не были вложены деньги-то бог с ним. Что мне дальше предпринять?
Просмотрите правила пользования сайтом игры(или ресурсом), не разберётесь, копию шлите мне. Какая сумма вложена, если не секрет?
Спросить
