Помощь с кредитным договором и задолженностью по кредиту в ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк

• г. Люберцы

Помогите, пожалуйста!

Моя супруга оформляла в ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк кредитный договор, в ходе телефонного разговора со службой проверки, выясняется, что Я ЯВЛЯЮСЬ ДОЛЖНИКОМ БАНКА, тк в 2008 году мною было не оплачено около 20 рублей, которые к 2012 году выросло в сумму около 3000 рублей. Замечу, что ни разу за весь указанный период времени не было отправлено ни одного извещения ни почтой, ни по смс.

Сейчас, дело передано в коллекторное аг-во, телефоны и адреса которого мне не выдают и из агентства тоже нет уведомлений. Т.е я так понимаю, что сейчас я-должник, а что дальше? Эта сумма вырастет до 20 000 рублей? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! Это же кошмар ( ( (

С огромной надеждой на ответ. Алексей.

Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Алексей!

Как следует из Вашего вопрос, Ваш долг уже передан в агентство по взысканию долгов (коллекторы), в связи с чем, есть ли необходимость обращаться в банк с претензией.

В настоящее время, согласно разъяснениям закона, данными Пленумом Верховного Суда РФ, действия банков по передаче долгов своих клиентов таким агентствам, не являющимся банками или иными кредитными организациями, незаконны.

Следовательно, даже если указанное агентство обратится в суд, есть вероятность, что им откажут в удовлетворении иска.

Кроме того, учитывая Ваши слова о том, что Вас ни разу не уведомляли о задолженности, от агентства также не поступало никаких уведомлений, очевидно, что истек срок исковой давности, установленный законом в три года. Следовательно, по этому основанию суд также может и должен отказать в удовлетворении возможных требований о взыскании долга.

Если хотите, можете уплатить коллекторам сумму долга, однако Вы не обязаны делать это по вышеперечисленным основаниям.

Спросить
Пожаловаться

Вам надо общаться с банком не по телефону, а письменно. Напишите заявление обо всех данных обстоятельствах, передайте в банк, пусть дают письменный ответ.

Спросить
Пожаловаться

Алексей, не пишите Вы никаких претензий. Пусть они её хоть до 20 млрд. долл. растят. Любой суд установит несоразмерность задолженности 20 р. и того, что они накрутили. То или иное письмо может при определенных обстоятельствах быть расценено как признание долга (прерывание срока исковой давности, например).

Спросить
Пожаловаться

Банк Хоум Кредит передал мою задолженность по кредиту коллекторскому агентству Восток Финанс в ноябре 2011 года. Я оформлял кредит в Хоум Кредит банке в 2007 году, сумма просроченного кредита не превышала 20000 рублей, о том что мой кредит был передан, банк мне не сообщил. Сейчас коллекторское агентство требует выплатить мой выкупленный кредит уже в размере более 40000, подскажите пожалуйста как поступить, следует ли обращаться в суд с требованием перерасчета кредита.

Я получил письмо (обычной почтой) от ОООКредитэкспресс Финанс о том что оно является Агентом ОООХоум Кредит энд Финанс Банк по взысканию просроченной задолженности и проводит процедуру взыскания долга в сумме 35 967 руб. В Хоум Кредит о в 2008 году оформил кредитную карту на сумму 25 000 рублей. Все это время платил, но с апреля из-за нехватки средств платить не смог. От банка не было ни одного звонка либо письма. Подскажите пожалуйста что мне делать с ОООКредитэкспресс Финанс.

Пришло письмо от ООО "Морган энд стаут" (долговое агентство), якобы я должен ОАО "ОТП Банк" (ранее "Инвестсбербанк) 59000 рублей. Кредитный договор был заключен 07.03.2005. При погашении кредита, два платежа были оплачены с задержкой. Банк предупредил о возможном применении штрафных санкциях, о которых сообщат позднее. Кредит погашен полностью в сентябре 2006 года. До настоящего времени никаких звонков и писем из банка не получал. О переименовании банка и изменении реквизитов мне никто не сообщал. И вдруг мне сообщают, что я должен банку 59000 рублей и что банк уступил это право долговому агентству ООО "Мщрган энд стаут".Были звонки из агентства. Сначала уговаривали, потом с угрозами! Насколько правомерны действия банка и агентства? Имел ли право банк молчать о моем долге пять лет, при этом накапливая долг?

После выплаты кредита мне выслали карту Ренессанс Капитал. В марте 2008 года мною была активирована эта карта КБ «Ренессанс Капитал» на сумму 50000 рублей. Как указано в письме банка, № моего счета по кредитной карте 40817810431012655272, № кредитного договора 31012655272.

Условия предоставления данного кредита до меня доведены не были. Указанный кредитный договор на руки мне не выдавался.

С апреля 2008 года я систематически производила оплату. С марта 2009 года в связи с тяжелым финансовым положением я не имела возможности исполнять кредитные обязательства. Я написала письмо в банк, и попросила сделать отсрочку. Но, увы, банк не захотел. Несмотря на эти обстоятельства, я продолжала исполнять кредитные обязательства в том объёме, который был возможен на тот момент.

В июле 2010 сотрудники банка позвонили и озвучили мою задолженность в сумме 140000 рублей. С июля 2010 года по май 2011 года я добросовестно платила. Сумма составила 80000 рублей. При этом я пыталась договориться с банком, чтобы они уменьшили сумму. Было обещано, но через месяц мне сказали, что банк отказал. И когда мне сообщили, что сумма выросла до 180000 рублей, я написала письмо банку о невозможности исполнять далее кредитные обязательства и с просьбой выслать сведения о полной стоимости кредита, размере исполненных мной обязательств, а также о произведённых банком изменениях процентных ставок по кредиту, также для оценки состояния моей задолженности просила выслать в мой адрес договор о предоставлении и обслуживании Карты. Информацию о полной стоимости предоставленного кредита. График платежей по кредитному договору. Выписку по лицевому счету за весь период обслуживания данной карты, начиная с апреля 2008 года по текущий момент с указанием на все произведённые мной платежи по договору с расшифровкой распределения платежей на сумму основного долга, процентов за пользование кредитом, комиссиям, просрочке, страховкам и т.д.

Это предоставлено не было. Сначала они сказали, что эта услуга платная - 500 рублей. Следующим письмом прислали что-то непонятное на 30 листах. Теперь мне звонят какие-то люди, которые якобы работают по договору с банком, но не знают ни адреса банка, ни его телефон и сообщают о сумме долга в 200 тыс рублей. Звонят каждый день. Что делать?

Взяли кредит в ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк. Почти год не платили. Сейчас уже полгода отправляют письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о долговом требовании и уведомляют о визите. И с каждым разом сумма увеличивается. Сходили в банк, откуда взяли кредит, а там кредитный договор отсутствует. Отправили в департамент принудительного взыскания. Как я поняла это их же филиал, т.е. филиал ООО Хоум Кредит... Там тоже отсутствует кредитный договор. Сказали, что продали наш долг этому банку ООО Кредитэкспресс Финанс. Мы позвонили на номер, который был указан в письме. Там они отказались отправить нам кредитный договор и не объяснили причину отказа. Наш основной долг по кредитному договору в Хоум кредит составляет 41801 руб. А сейчас в ООО Кредитэкспресс Финансе требуют 53000 руб. Обязаны ли мы платить долг в каком-то неизвестном банке? И почему они требуют больше, чем мы должны? Каждый месяц получаем от них письмо.

В 2008 году взяла потребительский кредит, в этом же году банк передал мой кредит долговому агенству Пристав. Я оплатила почти всю сумму, осталось около 3 000 рублей. Сейчас, в 2012 году приходит письмо из этого же агенства. Теперь сумма, которую хочет взыскать с меня банк 75 000 рублей. Т.е. за 4 года набежали проценты на сумму 70 000 рублей и мне никто не позвонил и не прислал ни одного письма. Оплатить такую сумму я не могу, тем более за 5 дней, как требуют в долговом агенстве. Если я оставлю это дело до суда, мне придется платить такие бешенные проценты?

В банке Ренесанс кредит у меня оформлена кредитная карта. В сентябре был арестован мой зарплатный счет с последующим снятием всех денежных средств, о чем я уведомила банк Ренесанс. Через две недели мой зарплатный счет был разблокирован. Первым делом, я хотела оплатить просроченный платеж, но сотрудники Ренесанса мне отказали, сославшись на то, что мой договор у коллекторов. Три месяца подряд я вносила на счет по 10 000 рублей, после чего сотрудники коллекторского агентства сказали, что мой договор передан обратно в банк. Я связалась с сотрудником банка Ренесанс кредит, чтобы уточнить о дальнейшей сумме оплаты кредита, но в банке мне сказали, что ни в какие коллекторские агентства мой договор не отдавали Однако в личном кабинете суммы внесенные мной через коллекторское агентсво банком Ренесанс учтены После моего телефонного разговора с сотрудником банка Ренесанс Кредит, мне по почте пришло письмо в котором сообщалось, что в случае не погашения кредита мой договор будет передан в коллекторское агенство. В настоящее время, раз в месяц, мне приходит СМС уведомление об увеличении моего долга перед банком Ренесанс кредит, в среднем на 10 000 рублей Выходит что деньги вносимые мной на счет банка не уменьшили мой долг перед банком, а увеличили его.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Пришло такое смс. яПо карте прекращено взыскание по исполнительному производству № 2-м 7-2-810/2018 Выдан: ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк. Причина: Решение судебного органа. Информацию может предоставить судебный пристав: ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк. Что это может значить?

Мною в 2007 гг. был оформлен договор кредита с банком "ТРАСТ" и получена кредитная карта на сумму 50000 руб. Возврат кредита осуществлялся через оператора (касса) в банке.

В 2010 г. кредит был погашен, но справка из банка об отсутствии задолженности не взята. В последствии мои экземпляры документов (договор, квитанции об оплате) были утеряны при переезде.

В 2017 г. банк решил (возможно и раньше, т.к. с 2012 года было изменено ПМЖ и каких либо уведомлений я не получал), что сумма кредита погашена не полностью и обратился в суд. Банком был получен судебный Приказ сумма к взысканию по которому составляла 85000 руб. Данный приказ мною обжалован. Судебные приказы банк получал по несколько раз в год на протяжении 2017-2018 гг. Все судебные приказы обжалованы. На протяжении всего времени банк так и не обратился с иском в суд (не считая полученные судебные приказы).

При проверке своей кредитной истории осенью 2019 г. мне стало известно, что в данных входящих в состав моей кредитной истории в АО «НБКИ» начиная с апреля 2019 г. за мной числится кредит порядка 90000 руб. по договору заключенному между мною и ООО «Феникс» на срок 10 лет.

Мною было направлено заявление в АО «НБКИ» о внесении изменений в кредитную историю, т.к. в кредитной истории числятся сведения о кредите, который я не оформлял. Получен ответ от НБКИ, что проведена дополнительная проверка, данные верны, изменению не подлежат. Так же был приложен ответ ООО «Феникс» следующего содержания, что между ООО «Феникс» и ПАО «ТРАСТ» в феврале 2019 года заключен договор цессии, в соответствии с которым банк «ТРАСТ» уступил ООО «Феникс» права требования по кредитному договору по которому я числюсь должником и ООО «Феникс» передал в АО «НБКИ» информацию по моей кредитной истории.

Подскажите пожалуйста, каковы мои дальнейшие действия с целью окончательного закрытия данного вопроса?

Правильно ли я понимаю, что вначале необходимо у ООО «Феникс» запросить копию кредитного договора со всеми приложениями, плюс копию договора цессии?

21 мая 2015 года я полностью оплатила задолженность по кредитной карте в размере 190 тысяч рублей в банке «Хоум Кредит». Сумму задолженности мне назвал оператор «горячей линии» и подтвердил кассир-операционист в банке. Оплатив задолженность в полном объёме, я попросила кассира-операциониста аннулировать карту и закрыть договор, что она и сделала, уверив меня, что больше я банку ничего не должна. 7 июля на мой телефон приходит смс с требованием заплатить долг в размере 3070 рублей в банк «Хоум Кредит». Происхождение этой суммы мне никто объяснить не может. Мне непонятно, как, не являясь клиентом банка и выплатив всю сумму задолженности, я остаюсь должна?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение