Как вернуть переведённые денежные средства после ошибки в номере телефона?
Банально ошибся номером телефона и перевёл денежные средства не тому получателю. В банке подали обращение в банк получателя для возврата средств и сообщили, что если в течении 2 недель средства не вернут, то следует обращаться в правоохранительные органы.
Какова процедура обращения?
Ну вообще это не основательное обогащение, это суд. если нужна полиция, то можно онлайн подать заявление.
Спросить
Дамир, здравствуйте!
Проинформировали Вас некорректно. В случае, если получатель денежных средств деньги Вам не вернет, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.
Спросить
Здравствуйте, Дамир!
Любой юридический вопрос или проблема регулируются соответствующими нормативными актами, без знаний которых не получится разобраться с этим вопросом или проблемой, а тем более с помощью кратких ответов юристов без ссылок на нужные нормативные акты.
Во-первых, начинать в таких "классических" случаях нужно всегда с письменного заявления в банк, в котором есть счет получателя ваших денег, о предоставлении Вам сведений о получателе ваших денег. Естественно, что банк Вам письменно на ваше такое заявление пришлет отказ.
Во-вторых, пока Вы не узнаете полные Ф.И.О. гражданина или наименование организации, которые получили ваши деньги, а также место жительства гражданина или адрес организации, Вы не сможете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с них своих денег с %-ми с учетом положений статей 1102, 1107 Гражданского кодекса РФ.
В-третьих, на ваше заявление в полицию Вы получите обычную отписку, что это не хищение, не мошенничество, а поэтому обращайтесь с иском в суд по гражданскому делу.
Можете подождать 2 недели по "совету" своего банка, где открыт ваш счет.
Удачи Вам.
Спросить
Я неделю назад перевёл с банка Альфа, в личном кабинете на карту Сбера 40000, но ошибся и перевёл не тому человеку. Обратившись в Альфа банк получил документы подтверждающие перевод. С данными документами обратился в Сбербанк с просьбой уведомить получателя о ошибочном переводе, чтобы он мне вернул денежные средства. Сбер ему передал мою просьбу (со слов оператора Сбера). Но!Что ответил получатель денежных средств банк не говорит, номер телефона получателя банк не говорит. Как мне получить Контакты получателя денежных средств? Заранее спасибо.
Здравствуйте! Можно вернуть деньги через суд с помощью иска о взыскании неосновательного обогащения
Статья 1102 Гражданского кодекса
Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Спросить
Как мне получить Контакты получателя денежных средств?
Да так и получить: написать официальный запрос и подождать, когда дадут информацию. 
Можно обратиться в полицию с заявлением, дело не возбудят, а проверку проведут, после с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела, можно уже в суд обратиться.
СпроситьПеревел деньги по старому договору ошибся, а надо было на другой счёт отправить. Деньги банк не возвращает т.к счет получателя арестоват по иску банка и получатель тоже не может вернуть финансы необснованно полученные. Банк отказал в возврате делая ссылку на получателя говорят предьявляйте к получателю денег иск. Получаеться ошибочно зачисленные деньги-получатель не может вернуть деньги, а банк не при чём т.к исполнил распоряжение о перечислении. Подскажите могу к банку предьявить иск о возврате денег т.к банк поглатил деньги. Спасибо.
Добрый день! Обратитесь в таком случае в суд с исковым заявлением к получателю средств согласно ст.1102 ГК РФ "Неосновательное обогащение".
СпроситьПри перечислении денег с помощью команды мобильного банка по номеру мобильного телефона средства были зачислены получателю на не активированную до сего момента банковскую карту с минусовым балансом, равным комиссии годового содержания карты, хотя к мобильному телефону получателя были подключены и другие активные и действующие карты. Была написана претензия банку от имени отправите денежных средств. Банк сообщил, что в соответствии со ст 854 ГК РФ списание средств со счета получателя платежа осуществляется только на основании распоряжения получателя платежа, т.о. Сбербанк России не имел права на списание денежных средств со счета указанной банковской карты предложил обратиться в правоохранительные органы. Из-за 750 рублей обращаться в суд-только потеряешь. Без суда нельзя?
Здравствуйте. Подавайте также жалобу на действия Сбера в ЦБ РФ и Роспотребнадзор
СпроситьПри переводе денежных средств с карты на карту в сбербанке, ошибся последними двумя цифрами, деньги ушли другому получателю. Через 3 дня обратился с заявлением в банк, с просьбой вернуть деньги. Через 3 недели пришло письмо с отказом списания денежных средств со счета получателя без его распоряжения. Никаких данных о получателе у меня нет, кроме номера карты. Что делать?
Здравствуйте! Все верно. Вам придется как то узнавать владельца и предъявлять иск в суд о возврате необоснованного обогащения.
СпроситьОбязан ли банк – получатель платежа вернуть деньги в том случае,
если отправитель (физ. лицо) указал ошибочный номер расчетного счета получателя средств (юр.лица)? Возможность возврата денег есть,
так как перечисление совершено со счета в Сбербанке, на который предусмотрено поступление любых средств «извне». Если да, то в какие сроки должен быть совершен такой возврат и каков срок исковой давности претензий к банку-получателю, если он этого не сделает?
Согласно Положению ЦБ РФ от 05.12.2002 № 205-П суммы невыясненного назначения, которые в момент поступления не могут быть проведены по соответствующим счетам по принадлежности, учитываются на соответствующем счете (сч. 47416). Не позднее дня, следующего за днем поступления средств на корреспондентский счет, банк принимает меры к зачислению сумм по назначению. Если положительный результат не достигнут, то банк эти суммы откредитовывает (перечисляет) РКЦ Банка России, кредитной организации, филиалу. Таким образом, вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением через свой банк, в котором у вас открыт счет. Ваш банк сообщит в банк получатель об ошибочно перечисленной сумме. Банки оказывают содействие своим клиентам в розыске и возврате денег. С момента получения банком-получателем заявления о возврате, в силу ст. 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении, банк обязан возвратить неосновательно приобретенное. Следует иметь в виду, если банк после получения заявления продолжает удерживать деньги, то на эту сумму подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами (п. 2 ст. 1107 ГК РФ). . В то же время, надо знать: зачислены ли эти деньги на счет какого-либо лица в банке-получателе или эта сумма находится на коррсчете банка как суммы невыясненного назначения. В первом случае алгоритм действий должен быть несколько другим.
С уважением,
СпроситьПри переводе средств получателю (оплата за учебу) при вводе реквизитов по ошибке оператора банка деньги были отправлены на другой расчетный счет. После обращения в сбербанк и написания заявления о возврате денежных средств мне выдали письмо с рекомендацией обратиться непосредственно к получателю для возврата денежных средств.
Получатель отказывается отдать деньги, т.к. счет на который были отправлены деньги заблокирован и советует обращаться в сбербанк, т.к. это их вина. Посоветуйте пожалуйста, куда мне обращаться, чтобы вернуть свои деньги.
В банке был произведен перевод денежных средств по системе contact. Был указан получатель (ф.и.о.) и безадресная выплата в определенном городе. В итоге деньги получены в другом городе и неизвестно кем. Указанный получатель денежные средства не получал, так как находился примерно в 1200 км. от места получения денег в момент получения сообщения на телефон (получателя и отправителя) о списании денежных средств. Обращались в банк, откуда отправляли денежные средства, оплатили 500 руб за предоставление информации о ф.и.о. получателя, но банк на оплаченную заявку так и не ответил. В устном разговоре заведующая банком отказывается указать ф.и.о получателя, ссылаясь на банковскую тайну, а также советует обратиться в систему contact и не признает вины банка за то, что денежные средства получил кто-то в другом городе, а не указанный получатель в указанном городе. Что можете посоветовать (с указанием ст. кодексов) в данной ситуации.
Здравствуйте!
Вам следует обратится в полицию с заявлением. Полиция проведет проверку и скорее всего в возбуждении уголовного дела откажут (ст 144 УПК РФ). Но материалы проверки в дальнейшем помогут обратится в суд.
После изучения материалов дела в полиции (скорее всего в материалах будет указан получатель), обратитесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения (п. 1 ст. 1102 ГК РФ) и проценты по ст. 395 ГК РФ.
Спросить
1. Основная норма, закрепляющая ответственность банков за ненадлежащее исполнение своих обязательств перед клиентом, - ст. 856 ГК РФ предусматривает ответственность банка за несвоевременное зачисление на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованное списание банком со счета, а также невыполнение указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета.
2. Соответственно, начинать нужно с письменной претензии банку, а в случае отказа обращаться в суд за взысканием материального ущерба и морального вреда.
3. Кроме того, нелишне помнить, что сфера банковских услуг регулируется и нормами Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", предусматривающими штрафные санкции за ненадлежащее исполнение обязательств.
Удачи.
Спросить
Здравствуйте Александр!
Если реквизиты перевода указаны верно, то здесь вероятнее всего говорить о мошенничестве, совершенном неустановленным лицом. Маловероятно, что именно платежная система виновата в случившемся. Необходимо обратиться в полицию и написать заявление по факту мошенничества статья 159 часть 1,3 УК РФ.
Сейчас можно только предполагать виновата платежная система или кто-то другой (злоумышленник). А внести ясность в ситуацию может именно расследование в рамках возбужденного уголовного дела.
Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей о ненадлежащем выполнении услуги.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Здравствуйте, Александр! В таком случае нужно подать сначала заявление о возможном преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений потерпевших (КУСП), чтобы получить доказательства для суда с тем, чтобы взыскать полученные этим субъектом суммы как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Если банк не предоставляет данные, ссылаясь на банковскую тайну и персональные данные, то т.к. нарушены Ваши права, то полиция обязана Вам эти данные предоставить. Ну а когда будут известны данные ответчика, можно будет подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Когда получите вступившее в законную силу решение суда (ст.13 ГПК РФ) и исполнительный лист, сможете передать его в ФССП для принудительного взыскания. Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Александр, Доброго дня.
Ознакомившись с Вашим вопросом, сообщаю Вам следующее
Считаю, что имеет место вина должностного лица в банке, выдававшего перевод денежных средств.
Система контакт здесь не думаю, что виновата
-----------------
Рекомендую Вам обратиться в органы полиции, для проведения проверки, на основании статьи 144 УПК РФ, по признакам преступления "мошенничество"
-------------------
Рекомендую Вам написать претензию в банк, основываясь её на статье 856 ГК РФ
В случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.
Кроме того, напишите жалобу на действия банка в ЦБ РФ, через официальный сайт
------------------
Надеюсь мой ответ Вам полезен!
С уважением
Спросить
Брал займ в lime-zaim, при оплате, списали дважды
При объяснии претензии, сказали заполнить форму на возврат денежных средств и выслать им, где мне взять их данные, для этой формы, или как поступить более правильно?
Банкполучатель: ________________________________________________________________ ИНН Банка ____ получателя __________________________________________________________ Корр. счет: ______________________________________________________________________ БИК: _______________________________________________________________________ Получатель: _____________________________________________________________________ Счет получателя платежа: _________________________________________________________ ИНН получат еля платежа:
Правильней будет направить в адрес lime-zaim письменно претензию. В данной претензии укажите номер договора займа, в рамках которого были списаны денежные средства дважды. Также, к данной претензии приложите банковские реквизиты реквизиты, на которые вам должны будут перевести излишне списанные денежные средства. Данную претензию направьте заказной почтовой корреспонденцией с описью вложения.
СпроситьПишу по такому вопросу я ошибочно не тому получателю перевел деньги с карты СБ РФ на карту этого же банка, сразу же написал заявление в СБ о возврате денег, в банке мне сказали что без согласия получателя деньги вернуть не смогу и написали извещение получателю через некоторое время получатель моих денег пришел в СБ и написал заявление о том что он просит вернуть эти деньги мне, но за это время эти деньги арестовали приставы т. к. у получателя были какие то долги. Вопрос можно ли теперь вернуть эти деньги и как это сделать, ведь получатель отказался от этих денег письменно в мою пользу. Подавать в суд? На банк, на судебных приставов?
К сожалению чтобы вернуть эти деньги, придется теперь обращаться в суд, если этот человек добровольно иным способом не может вам вернуть деньги, ну например, наличными или почтовым переводом.
Спросить
Здравствуйте! Ни банк, ни судебный пристав не несет ответственность. Вы имеете право подать в суд исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения с получателя средств.
Спросить
Здравствуйте,
Если получатель денег не отдаст эти деньги добровольно, то взыскивайте их с получателя в судебном порядке, как неосновательное обогащение. Судебные приставы здесь совсем не причём
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Через суд взыскивайте. Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.
Спросить
Можете обратиться в суд и взыскать как неосновательное обогащение
Гражданский кодекс | ст 1102 ГК РФ
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 60] [Статья 1102]
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае мой ответ был по другому вопросу. (ошибочное), которое снизу. А здесь Вам необходимо обратится в суд по данному обстоятельству и приложите необходимые документы.
СпроситьВсе зависит от обстоятельств. Как вы будете аргументировать свои доводы.
СК РФ, Статья 119. Изменение установленного судом размера алиментов и освобождение от уплаты алиментов
1. Если при отсутствии соглашения об уплате алиментов после установления в судебном порядке размера алиментов изменилось материальное или семейное положение одной из сторон, суд вправе по требованию любой из сторон изменить установленный размер алиментов или освободить лицо, обязанное уплачивать алименты, от их уплаты. При изменении размера алиментов или при освобождении от их уплаты суд вправе учесть также иной заслуживающий внимания интерес сторон.
2. Суд вправе отказать во взыскании алиментов совершеннолетнему дееспособному лицу, если установлено, что оно совершило в отношении лица, обязанного уплачивать алименты, умышленное преступление или в случае недостойного поведения совершеннолетнего дееспособного лица в семье.
СпроситьДа
Заявление подается согласно ст.131,132 ГПК РФ
Гражданский процессуальный кодекс, N 138-ФЗ | ст 131 ГПК РФ
Статья 131. Форма и содержание искового заявления
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 12] [Статья 131]
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.
В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.
4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
Исковое заявление, подаваемое посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащее ходатайство об обеспечении иска, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
СпроситьКонечно с получателя платежа, так как именно на его счет Вы перевели свои денежные средства, поэтому на его стороне возникло неосновательное обогащение.
Спросить
Добрый день. Да, взыскивать необходимо с получателя. Обращайтесь с соответствующим исковым заявлением в суд.
Спасибо за обращение на наш сайт. Всего Вам доброго.
Спросить
Доброго времени суток! При изложенных вами обстоятельствах ваши деньги должен вернуть получатель, у которого арестовали счет приставы. Приставы и банк в данном случае никакой ответственности не несут. Если добровольно не возвращает, придется взыскивать в судебном порядке. Всего хорошего!
Спросить
