Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потребование возврата денег за парфюмерию из-за неисправности крышки - как правильно действовать и возможность подачи встречного иска?

21.10.2012, 20:04
• г. Инта

Скажите у меня в магазине купили парфюмерию надлежащего качества, покупатель ушел довольный и спустя приблизительно час вернулся в магазин и потребовал вернуть деньги так как у флакона якобы плохо держится крышка я осмотрела флакон действительно крышка плотно не прилегает, но на флаконе который я продала такого не было, человек написал заявление в 2 х экземплярах одно оставил у нас, а второе забрал чтоб отнести в суд и так же расписку о том что флакон этих духов остается у нас скажите как быть в этой ситуации и выигрышно ли для нас это дело? И можем ли мы подать встречный иск так как эта клевета портит наш имидж.?

Читать ответы (2)
SOS Экстренная юридическая помощь On-Line
Получить
Ответы на вопрос (2):

Вы приняли проданный товар, то есть подтвердили, что именно ваш магазин продал данный товар.

Клеветы никакой не может быть, человек обращается в суд, а не распространяет информацию на улице, в газетах, в интернете.

Спросить

Парфюмерия и косметика обмену и возврату не подлежит. Странно. что вы как продавец не знаете об этом. А клеветы никакой нет и не может быть.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 440 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.7 14 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.7 839 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
247
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6 1 157 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
117
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 2 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 767 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
394
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
5 5 362 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.6 566 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 190 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
5 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
470
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
5 1 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 399 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
4 1 030 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 040 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 386 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 22 084 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
443
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.8 4 988 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8 22 101 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Мельникова В. О.
4.8 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 338 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.6 104 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
показать ещё