Банк не выполнил свою обязанность по защите карты - многодетная семья попала под мошеннические действия и потеряла деньги

• г. Брянск

Банк должен был в рамках акции бесплатно застраховать мою карту с детскими пособиями от действия мошенников, но по каким то причинам карта не застрахована. Так сложились обстоятельства, что я пострадала от мошеннических действий, был взломан личный кабинет и списаны без моего разрешения детские пособия. Банк естественно своей вины, не признает прислал отписку. Что делать, могу ли я подать в суд? Если, да, что могу требовать? Очень бы хотелось вернуть деньги, семья малоимущая и многодетная, одна воспитываю детей. Благодарю за ответ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если будет доказано, что Вашей вины в списании нет, можете подать в суд. Требовать того, что причиталось бы по страховке, как минимум.

Спросить

Если будет доказано, что Вашей вины в списании нет, можете подать в суд.

Спросить