Клиенты банка, у которых возникли финансовые трудности, жалуются на отсутствие поддержки со стороны учреждения

22.10.2012, 14:45

• г. Екатеринбург

Мы с мужем на продолжении 5 лет пользовались услугами банка т.е потребительским кредитом и кредитными картами, ни одной просрочки не было, зарекомендовали себя как положительные клиенты. Сейчас муж потерял работу (распалась организация где он работал), я получила инвалидность, тоже не могу зарабатывать столько сколько бы хватало на погашение кредита. Позвонила в банк и рассказала о проблеме, спросила могу ли написать заявление на отсрочку хотя бы месяца на 3. Они мне ответили, нет у них такой возможности. Я спросила, почему, на протяжении стольких лет мы платили во время по кредиту и исправно, а банк не может мне пойти на встречу? Они мне толком ни чего не ответили. И тут началось звонки, угрозы и т.д., как нам быть в этом случае? Платить не отказываемся, нет сейчас пока возможности, как с банком договорится, если упорно отказываются идти на встречу? Спасибо за ранее.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Кахиев Р.Н. 5.0

22.10.2012, 14:57,

г. Москва

Добрый день Лилия. Банк не обязан идти Вам навстречу, Вы ознакомлены с условиями договора и Вы обязаны их исполнять. Но Вы можете попросить реструктуризацию, не всегда но Банки идут на это. Главное как только появится возможность исполняйте свои обязательства. Кредитор может обратиться в суд и тогда судебные приставы уже будут взыскивать со всех доходов, наложить арест на имущество...

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59