Купили холодильник в интернет-магазине, но он проработал только три дня - как поступить, если продавец предложил экспертизу на заводской брак?

14.09.2022, 18:44

• г. Краснодар

Купили холодильник в интернет-магазине. Проработал три дня. На запрос о возврате продавец предложил сделать экспертизу на заводской брак, так как по нашему видео это не очевидно. Он прав? И что делать?

Читать ответы (4)

Экспертиза заводского брака
Сделать экспертизу
Купила холодильник

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кузнецов А С 4.7

14.09.2022, 18:45,

г. Самара

Продавец вправе провести экспертизу, вы вправе присутствовать на ней. И даже настоять. Но это ничего не меняет, деньги вам должен отдать продавец.

Спросить

Большое спасибо!

Юрист

Ермаков С.А. PRO 4.5

14.09.2022, 18:45,

г. Москва

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию продавцу с требованием проведения экспертизы, в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

14.09.2022, 18:45,

г. Темрюк

Сейчас главное не пропустить срок и предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, вопрос об экспертизе пусть решает продавец.

Спросить

Юрист

Геренко Г. В. 4.6

14.09.2022, 18:51,

г. Москва

Так как это сложно технический товар без экспертизы оформить возврат нельзя, даже если было все очевидно, как минимум чтобы установить - это заводской брак или нарушение правил эксплуатации со стороны покупателя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 118 из 47 433 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купили холодильник в интернет-магазине, но он проработал только три дня - как поступить, если продавец предложил экспертизу на заводской брак?

Краснодар - онлайн услуги юристов