Как защитить свои права - как потребовать акты осмотра и испытаний при проверке на предмет залива офиса в многоквартирном доме?

199₽ VIP

Здравствуйте Евгений.

Согласно п. 152 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

_____

При посещении составьте акт в простой письменной форме (можете подготовить заранее) с фиксацией отсутствия протечек. Подпишите представителем ТСЖ при посещении, либо 2 независимыми свидетелями.

Здравствуйте Евгения!

Объясняю Вам!

Аналогичная ситуация была в моей квартире, когда влага поступала через вентиляционную шахту в межпотолочные швы.

Отказали Вы абсолютно правомерно. Квартиру обследовали, у Вас причин для течи нет. Можно ходить еще пять раз и ничего не найти.

Напишите заявление в ТСЖ с требованием выдачи вам всех Актов осмотра вашей квартиры, так как Вы добросовестно выполняли требования п.п. "е" п.34 Раздела V. Права и обязанности потребителя Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

е) допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время;

Это будет для Вас основанием доказательства того, что источником затопления были не нарушения во внутренней инженерной сети водоснабжения, а возможные конструктивные недостатки самого здания.

Вы указываете "на срок не позднее 12 часов", я так поняла у них там длящаяся протечка с 17 августа, которая до сих пор не устранена, я сам же акт не видела, на осмотр места "затопления" меня также не приглашали! Думаю, пока у них все без актов там, даже проверку моей системы водоснабжения делали видимо без актов! Я ничего нигде не подписывала, вся моя переписка с ТСЖ и якобы тот факт, что она просит меня предоставить доступ есть только в вацапе. Сегодня же (уже на 4 раз) я в доступе отказала по своим личным причинам! Посчитала, они ходили ко мне уже 3 раза включая два испытания труб, которое не выявило, что протечка по моей вине

Читаю вот, что они могут подать в суд на отказ в требовании осмотра квартиры, но тогда должны составить акт об этом, что я отказала, само собой никакого акта никто пока не составлял

Насчет протечек, они уже намекают, что протечки могут быть между стенами полами - видимо намекают на вскрытие стен, полов.