
Отдых в Бодруме - разочарование в 5-звездочной гостинице и вопросы о правах туриста
Я вчера прилетела в гостиницу типа 5 звёзд в Бодрум, а по факту не тянет даже на 2 звезды! Есть куча фото! Отдых испорчен! Что лелать? Возвращаться обратно и подавать в суд на туроператора?
Да нужно написать претензию туроператору о некачественно оказанной услуге.
СпроситьАся, по возвращении направьте в адрес туроператора претензию, в случае её неудовлетворения в добровольном порядке, - обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. 3 ГПК РФ).
СпроситьДа, всё верно. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьНужно написать претензию туроператору о некачественно оказанной услуге.
После обращение в суд.
СпроситьЗдравствуйте.
Возвращаться или нет раньше срока - на Ваше усмотрение. А туроператора сначала предъявляете претензию о некачественной услуге, а уже затем обращайтесь в суд с иском. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
СпроситьВы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 109 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов


Некорректная информация о рейтинге отеля в Турции - покупатель требует возмещение части путевки

Обманутый клиент - Как турфирма продала путевку в отель 5 звезд, а предоставила 4 звезды.
Несоответствие заявленных условий туроператора - стоит ли подавать в суд и какие доказательства нужны?

Проверки и жалобы - роли Ростуризма в регулировании деятельности туроператоров
Супруге грозит возврат из Египта раньше срока без компенсации - что делать?
